从北京水灾看风险管理与应对

北京的这次水灾，有人说是天灾，50年不遇，有人说是人祸，人的无为。我觉得，既不是天灾，也不是人祸。

这涉及到一个城市的管理问题，一个风险管理的问题。

面对这么大的暴雨，城市的管理者已经有预案了，但是，预案做的不够，对可能出现的风险预估不足，对面临的风险点识别不足，对风险的强调和大小评估不足，对应急措施的制定准备不足。

面对风险，我们首先要全面识别风险，针对可能出现的风险，要一一识别，要一级一级识别，风险识别要有一个从上到下的沟通过程，高层管理者可能不知道下面的具体的风险，但是风险管理的识别工作要下达下去；风险识别还要有一个从下到上的收集、汇总和确认过程，高层管理者根据下面反馈上来的风险进行汇总、整理，这样才能全面有效地识别风险。否则，靠某些人的经验，有可能会误导大家。

其次是对风险的评估，准确评估风险是非常重要的，哪些是主要风险，哪些是重要风险，一方面要依靠经验，另一方面要集思广益。

再次是应急措施和预防措施的制定。针对这次的问题，一方面是预防措施不力，另一方面是应急措施准备不足，居然连110、120都打不通，以往重要的积水点采取的措施都难以应对，这样足以可见我们的准备工作是多么不充分，思想是多么松懈。

企业管理也是一样，项目管理也是一样。风险无处不在，我们真正担心的不是风险，而且要对风险进行管理，如果我们全面的识别了项目的风险，知道了哪些是重要的风险，然后，对这些重点的风险制定可行的预防措施和应对措施，那我们的损失起码要少一点，那我们面对风险发生时，起码淡定一点。