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关务管理案例:50片废板拖住一车货

作者:吴同文 类别:物流采购 来源:原创 时间:2012-5-3 18:53:29
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  江苏某外资企业是一家从事加工贸易企业。最近该企业在切换新手册时,需要将库存保税余料结转至新手册上,该公司采用了目前比较通行的做法“物流园区一日游”。
  
  公司关务是个老报关员,他们首先核算出老手册的“余量”,然后去仓库实物核对,制订出一份详细退运计划(清单),并交由仓库去按清单备料。关务知道退运货物肯定会查验,所以派关务助理人员亲临仓库现场一起指导备料、划码、称重。其中有项料件:印刷电路板,(以下简称PCB板),因为当地海关在平时的进出口报关中有严格要求,如PCB有不良板子,必须如实申报,否则被查到不良未报绝对扣货改单处理,并且同票报关金额达到人民币10万元的单子一律移交缉私中队。鉴于此,该企业关务才特别强调PCB板在统计数量时一定要把良品、不良品分别统计进去(PCB板在包装时,1片上有20(或30或。。。)块独立板子连在一起,厂家在出厂检验时,对不良品用记号笔画上符号,就是所谓的废板,但是不会把废板抠除,行业皆如此作业。)

  因此在对PCB板的统计中,关务每箱都问仓库,这箱有没有不良品?仓库人员十分自信地根据纸箱外标签读数,遇到外标签有显示不良的就有,没显示不良数据的就说没有。最后一箱尾数箱,关务警惕地问,这箱有不良品吗?仓库人员一看外标签,斩钉截铁地说没有,好,就这样搞定了。其他物料比较简单,也是抄下外包装标签数量,因为大都数箱子是原封未动过,所以对其他的备料工作就相当容易。就这样也整整化了2天时间,最后按计划备了5个托盘,3千公斤的保税货物要做退运。

  备好货物,关务人员立即制作报关资料送代理报关,并送货入海关监管场地理货。没料到尽管关务部门事先很认真地作业,结果理货人员看看单子,说,只看一箱货,看那箱PCB板的尾数箱,该企业陪同在旁的代理一起打开尾数箱,不到2分钟时间,得出结论,该箱内有50片废板没有向海关申报,于是二话没有,就是扣货。

  事态严重,代理马上联系该企业关务主管杨某,杨关务一听说有这种情况发生,马上去仓库找仓库人员责问,为什么会让这种情况发生?关务在协助你们备料时,除了强调,还每箱每箱地与你们确认,你们还会弄错?请问其他箱子里的货物也会这样吗?关务骂完仓库,立即赶伏海关监管现场确认事实:情况如理货结果,那箱尾数箱里的废板漏统计进报关总数中。

  就这样,因为几十片不良电路板(合计不到0.5公斤)的漏报而使整批价值数十几万元、重量达3吨的保税货物入仓暂扣接受进一步查验处理。

  事后,该企业领导问仓库,为何为这样?仓库辩解:那是线上退回的料,仓库在计量时是不需统计不良板子的。“那么,关务有没要求你们必须将不良统计进去?”,仓库回答“有,不过这箱开过箱的,是用剩的”。“什么?你仓库人员居然说,开过箱的你就可以搞不清里面的具体情况?”领导差点晕倒。。。。。

问题:

1)这家公司仓库管理有无问题,存在什么问题?

2)关务虽然全程跟踪,结果还是全功尽弃,其应该承担什么责任?

3)如何改善?

本案纯属虚构

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  吴同文介绍
        1989年-进入昆山首家外资企业工作,先后在手套、服装、注塑、机械、电子行业工作,分别从事 仓管、制造、人事、总务、销售、报关、管理、培训等岗位。在工作中善于积累经验、总结经验, 优化流程。曾协助所在企业现场管理取得一定实效;熟悉企业关务操作流程,精通加工贸易合同核 销;亲临过企业组织变更全过程;同时凭借自己善于培训员工及高质量沟通的技能,带出了一支工 作效率高、让老板最省心、最放心的团队
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