案例：某外资企业从事加工贸易业务，产品为注塑产品，进口原料是塑胶粒子，产品80%做外销。

现该企业有本加工贸易保税手册，离有效期还有三个月，该手册已经有个一次半年之延期。

最近，该公司关务主管在整理进出口报关单时，发现少了一张进口报关单，经查实后，关务主管头皮都发麻了，原来他们平时自己使用EXCEL文档记录进出口数据，可能是其助理之疏忽，居然重复登记了一笔进口数量，致使原本累计进口816吨塑料粒子错误统计成864吨，足足多记录了一笔48吨。而出口累计为830吨。本以为手册进出控制得比较合理，算上损耗，稍有余量，可是因为进口统计错误，造成了多出口，形成了倒挂，而此时手册离送核时间已经不多了，且最近又很少有进出口业务。。。

问题：

1）该企业关务日常管理中存在哪些问题？

2）如何解决此次发生的倒挂问题？

3）后续如何防范类似问题？

以下答案仅供参考：

     （问题一）

1、该企业平时使用手工账记录手册进出口情况，没有采用关务软件系统进行管理。手工账质量得不到保障。

2、在手册快到期时才开始整理报关单证等工作，本身就是冒险的做法，应该平时就要整理并确认所登记的每一笔数据。

3、主管对助理工作没有复核确认动作，也是一种冒险。

     （问题二）

1、与海关申请对手册再次延期，（需要交保证金），多安排进口，然后再少量的出口，让手册以出口报关为结尾，并平衡进出口数据。（这样操作，虽然后续是“多进少出”，但是海关一般不会逐笔分析进出时间的合理性，即中间过程存在的倒挂海关目前不会太在意，除非你进出口票次太少，眼睛一扫就看出问题，这种情况需要靠情况说明了，但也不一定行）。

2、如客户同意，把理论上多出口的退运回来，并向主管海关说明情况（笔者建议，暂时未有成功作业案例），用下一本手册再办复出口。（一般情况下，成品退运回来，需要用同一本合同办理复出口，否则对此部分按规定办理补税手续）。

3、不作任何处理，由海关核销处理，进口不足用内购品补齐（提供增殖税票）。但是这样做，后面的手册永远平不了，除非后续用一般贸易进口一部分原料或内购。但是会增加税赋成本。

4、如果公司仓库有库存，并且是用后面手册报进口的，那么可以通过“物流园一日游”把它转至前面这本问题手册中，最后再作一次成品出口。这个方法还要结合目前是否有出口订单？并且需要在1个月左右完成。（与专管员沟通一下，所退运进口的料件其实际进口日子是否可以算数，因为后续出口的机会是很少很小量。）

5、如果产品中混有其他物质，并且是非保税料件，那么可以把保税单耗调低核销，至于重量倒挂可以成品中装配或混有非保税料件来解释。后续再调整后面的新手册。

6、立即再申请新手册，两原来的2本新老手册申请统核，先与专管员协商同意后作业。

     （问题三）

1、从给出的案例可以知道，该企业产品类别比较单一，从核销的角度而言，属于核销简单的企业。因此不用系统管理，原则上也不是不行。

2、如果仍旧靠手工作业，那么必须加强的地方有：

A、管理在平时，所以每月都需要核查退单及确认手工账记录的每一笔数据。

B、对退单做管理需要考虑的方面，怎样确认报关单该退已退？怎样确认无报关单遗失？怎样确认每一笔报关数据都及时入账且无误？怎样确认无重复入账？

C、根据以上要求建立内部管理制度，并设计出经济可行的流程与配套的管理表单。

 3、购买关务管理（核销）系统，但是如果不注意平时的日常管理，会同样存在类似问题。