管人要管心，浇树要浇根。如今在谈论企业管理话题时，我们会会发现身边很多管理人员对于如何找到优秀的员工并能留住人才是众多管理者最头痛的问题。上次和一位企业负责人在谈话时说到类似的话题，他说他们企业人员流动率在3%以下，我听了不太相信，并想知道是如何控制人员流动率？而他说到人员流动率不高的原因并不是靠留的，企业真正到了要靠求人留下的状况时，那就很糟糕了。企业如果建立了很好的氛围和环境，人的能量会非常强。环境因素越强，人越不会走。每当员工离开，即使是基层的员工他也会找他们聊天，都会去询问离开的原因。他提到员工愿意留下来通常有多种因素，但离开的原因却只有一个共同的因素。

    他分析了自己的观点，一线员工和职员在留人方面是有不同的做法，对于非一线员工在离职时大致分为两类人：一类我认为属于心理承受力欠缺，这类员工占很大的比例，他觉得部门主管不够重视他，在部门中觉得不公平。这样的员工通常我会和他谈人生的目的（自己的目标，职业规划等），大部分人能听懂，人生要到哪里都是自己的。每一个人前进的过程中都会有磕碰,因被一个石头绊倒了就放弃往前跑的人是不是很愚蠢？同样，很多人是为了把石头搬开，也很愚蠢。他说这样的情况通常半个小时谈话就可以把人留下，因为也许这半小时的谈话就是这个员工人生的顿悟。

    第二类是因为环境要离开的。这一种人我是支持离开的，如果在这里没有爆发能力的场所，我是赞成走的。这样的人走了，我会和他的主管去沟通，对主管逐步进行调整，因为这是管理的问题。

    员工的流动是合理的，但在这个过程中要找到其流动的因素。如果因环境而走，那就下决心让公司环境充满魅力，并不断完善公司的各个方面。其实只要是企业前期选对了人，后期投入了足够的资金和精力，员工轻易是不会走的。人力资源其实是在做两件事，一是职业规划，哪一年该有什么评定，没有进步空间的人当然要走；另外就是爱的关怀，不同的员工，不同的年限要给予他爱的滋养，这种东西越多，越有聚合力。这就是为什么家里很穷还要回去？其实这是内心的向往。