营销是与现实的斗争。

作为营销人，须在思想上养成如下五种习惯：

1.营销人必须时刻关注市场变化，懂得市场力量的强弱和市场资源的有无程度，从竞争的角度，清晰地认识到自己所在企业（品牌）的市场地位和在消费者心目中的定位情况，为自己有目的的开展营销工作奠定充分的信息基础。于是，他们经常问自己“我在哪里？”

2.营销人绝不墨守成规，因为他们知道，营销的使命就是不断创造顾客。只有有足够的客户和自己“共舞”，才有自己存在的理由。因此，他们从来不是为了工作而工作，或者为已获得的成就自我欣赏。他们是完全的自我否定者，善于抛弃过去，不管是成功还是失败；着眼于往来，不管是机会还是风险，都一力去承担。勇于创新是他们的灵魂，大胆实践是他们的语言。他们充分认知，只有为市场带来一次又一次的惊喜，才能真正体味到营销的魅力所在。于是，他们总是不断询问“有没有更好的办法？”

3.在获得成功的方式上，营销人绝不乞求上帝的恩赐，也不会寄希望与命运的安排；他们都相信，机会只会给有准备的人。在幸运降临到自己身上之前，他们要做的只能有一件事情：不断为自己的客户创造价值。这种价值的创造不是客户带来的，一定是营销人推动的。因此，他们总是不断提升自己的工作，不计较一时的得失，努力做到让客户感动。于是，营销人总是提醒自己“还有什么不够的服务？”

4.在工作方式上，营销人是天生的沟通者、谈判家。并把自己的主要精力集中客户关系的建设和维护上来。毕竟，营销活动的目的，是为了改善人类的生活。产品和服务的体验，需要营销人为客户展示和引导。但是，营销人不是吹嘘者，即使最口齿不力的营销人，只要通过各种沟通方式的应用，使自己和自己的产品获得客户的认知和认可，也会获得成功。当然，产品和服务本身也是沟通的主要手段。所以，营销人总是坚持探寻“客户的期望值是什么？”

5.最后，营销人善于做出各种有效的决策，特别是善于运用营销政策。他们知道，面对各种客户，以及复杂的市场环境，只有充分发挥政策作用，调动市场资源，才能使自己的工作事