故事依旧是关于奇迹，关于一个小姑娘的奇迹……

LQ店是当地最具实力的店铺，云集一票销售高手在店内工作，这个店还牛在没有区经，直接由零售经理领导。在这里，业绩是第一的，所以销售的不好，就只有转店或者走人，这个店从来不养大爷，没能力就只能自灭或被灭了！

第一次去这家店我发现了一个特别显眼的小姑娘。高高的个子，腼腆的神态，总是默然的站在门口，礼貌的接待她迎进的顾客，然后几乎是默默地陪着顾客“逛花园”，逛完她再去等，再接进来逛花园，然后再等……

我看着她真是甚觉痛苦啊，我猜她看着她自己甚觉痛苦吧？

我仔细打量这个女孩，虽然168左右的个子却总是弯腰驼背，走路磨蹭的好像一点力气都没有；狭长的眼睛本来就不大，笑起来更是找不到眼珠；跟她说话的时候你永远都要琢磨一下才能知道她到底想说什么；有一头漂亮的长发却从不好好打理，只用一根电话线似的发箍捆在后面……

天，从常理来讲无论如何这也不是一个销售高手的样子，这样下去，她每天除了带顾客逛花园，就只能给伙伴们打狼了！

但是怎么说呢，我喜欢她的韧劲，喜欢她无所谓自作为的独立感，还有不厌其烦的服务精神；我想帮帮她，想和她一起创造一个奇迹！

她叫云，绝对的新人，懂的只有服务流程，没有太多的销售技巧学习，和她聊天我发现，她的头脑其实还蛮灵光的，我课堂上讲的东西她都记得很清楚。我知道，她用心，她的人也远比看起来要精明许多。我相信经过一翻打造，奇迹一定可以发生！

首先我帮她解决形象问题。其实从身高、身材和五官比例来讲，她可以是个美女，那我必须让她呈现美女的样子。我告诉她“要时刻让自己光彩照人”；对顾客而言，光彩照人便是一种交往的吸引力，是一个搭配专家的资本证明，一种争取信任的手段；对自己而言，光彩照人是自信最直接的理由；

其次我解决她的口齿问题。她不是口齿不清，只是嘴的表达远不及头脑的转速，语言太跳跃，太缺乏逻辑。所以我要她慢，要她一字一句的说话，并且加上合适的手势和表情，让她的五官肢体配合她的思想来讲话，我给她推荐了一个教练——镜子；

再来我解决她的沉闷问题，不够鲜活的个性和生命是没办法做好销售的，没有感染力的人无法替一件不能言语的商品做好代言。所以我帮助她学习怎样来观察别人；怎样来了解顾客更多；怎样来匹配适合的话题和语言激发别人的兴趣；怎样来把握推荐和促成的机会；怎样会有更多的老顾客……

最后我解决她的信心问题。她必须学会自己给自己信念，告诉自己她到底有多么优秀，在某些点上是多么出众。除了精心打造自己的形象之外，学习是重中之重，没有扎实的基本功，任何成绩都只是运气带来的礼物。她必须学习产品知识，必须学习把握顾客间的不同，必须及时掌握卖场销售的动态，必须学习如何玩好店内的销售游戏让自己名列前茅。这方面我只要提出方向，然后鼓励、赞美、认可足够。

……

培训推广任务的繁重，让我没法专门去顾及任何一根小苗，云倒是很可爱，总会发来短信跟我说说她的小成就，我也会很高兴的给她鼓励和认可。两周过去了，我又去LQ店，一个漂亮的背影吸引了我，我还问店长何时又招了新人啦，店长笑笑把这个“新人”叫到了我的面前，天哪，原来是云，这漂亮有型的深棕色波浪卷发，崭新时尚的工装，还有精致的妆容真的让我快认不出她了。她现在的自信和美丽是由内而外的，高强度销售的历练和强大信念真的让她和之前判若两人。看来，一个女孩自信起来真是比化什么妆都要有魅力的。我觉得虽然她还是动作缓慢但是举止却有了更多的含义和目的，更善于表达了，和顾客也能尽量深的交谈，去发现想要的信息，然后努力去建议，我教授的精髓她掌握了。店长惊奇的告诉我现在云在店内业绩排名前三了，有时单日销售能超过之前的常胜将军巍，这两周好多新人业绩也都非常好，工作起来都像被附了体一样，可能是云给了她们不一样的事实和信念吧。后来到了月底我再去店里，得知云做月度销冠了。托云的福，这个业绩为先，讨厌细致服务的店铺开始关注云，关注培训，关注《金服》了！

感谢云的努力，感谢我们共同的心血可以有成绩。每个人都有与生俱来的天赋，都有能让她一想到就会兴奋和血液沸腾的东西，找到这件东西吧，越早越好。

发现内心的强劲搏点，每个人都可以是大人物！