四、“三步识人”:跟孔子学面试技巧
早在两千多年前,孔子就提出了“视其所以,观其所由,察其所安” (《论语》·《为政》)的三步识人方法,在今天看来,它对我们的识别人才仍有一定的借鉴意义。
1、“视其所以”,即看对方跟什么样的人交往。
一个人生活圈、社交圈的状况,是思想境界高低的“标尺”。《墨子·所染》中说:“染于苍则苍,染于黄则黄,所入者变,其色亦变”。
很难想像,一个热衷于结交大款,热衷于和社会上一些不三不四的人称兄道弟,热衷于和一些蝇营狗苟、一门心思搞歪门邪道的人打得火热的管理者能够把一个公司、一个部门帮利好。
“视其所以”就是要求我们识别人才的时候,要把人才的“生活圈”、“社交圈”作为重要考察内容,着重看其生活作风是否正派,看其家庭关系是否和睦,看其经济状况是否正常,看其邻里关系是否融洽,看其业余爱好是否健康;看其交友择友中表现出的社会观念、社交活动中表现出的社会责任和社会公德。从而多层次、多角度、多渠道地掌握人才8小时之外的真实生活,全面了解人才在“自重、自省、自警、自励”方面的一贯表现,防止考察失真失实。
有一部分面试官在面试实践中,往往着重考察人才的经验和能力,而忽视了其生活情况,因此往往会造成一些错误判断。孔圣人的“视其所以”为我们的面试视角提供了一个很好的参考。
2、“观其所由”,即看对方所追求的是怎样的事物,为达到目的,所采用的手段方式如何。
“观其所由”,就是要在人才考察工作中切实倡导和树立以实绩和作为论去留的用人导向,让那些不为名所缚,不为物所累,不为誉所喜,不为失所悲,不为利所驱,不为钱所惑,对公司、部门高度负责,对员工高度负责,对工作高度负责,对上下级高度负责,身体力行,殚精竭虑,在本职岗位上,脚踏实地,不事张扬,真抓实干,有所作为,真真切切的干出一番实绩的人才脱颖而出。
这在面试中,也可以通过询问其长期、近期的职业目标和职业计划来判断其应聘的真正动向,以便为我们的人事决策提供较好的依据。
3、“察其所安”,即看看对方的情感取向,看他“心安”或“情系”何处?
“察其所安”,就是要在识别的人才的时候,要认真观察他做事情是心安公司、心安部门、心安员工、心安发展,还是情系享受、情系金钱、情系权利、情系美色等,从而有效识别人才是否能够委于重任。
五、结束语
中国的文化源远流长、博大精深,古人关于识人技巧的论述也是举不胜举,以上只是冰山一角、沧海一粟。不过,如果现代的管理者能够认真学习领会以上几个古人的识人方法,并灵活运用,相信就能够在用人上少犯错误。