3、在有条件的基础上,设立人力资源管理部门,负责专职做好人力资源的管理、招聘录用、培训教育、劳动保险、意外伤害保险、职称评聘、员工考勤、薪酬绩效考核等项工作。需要特别提出的是,要把抓好对员工的教育培训工作,做为公司一项长期性、根本性的工作,坚持下去。建设一支懂技术、会管理、有专长、高度敬业、负责任的员工队伍。
九、近期实施经营战略的主要措施
1、加强项目部的建设。
项目部是我们公司生产一线的指挥部,项目部的技术力量、管理能力、团队精神和工作态度如何,对公司整体工作的效果关系极大。所以,必须要把加快项目部的建设作为公司整体建设的基础工作来抓,配足配好项目部经理,健全、完善各种规章制度和作业标准,实现项目部工作管理的规范化、制度化、标准化,并建立起完善的工作、业绩考核体系,加强指导、检查和监管。使项目部的工作,在提高工程质量、缩短建设工期、降低工程成本等方面有明显地改善和提升。
2、建立市场营销机构,加强信息情报的收集、汇总、分析工作。
首先,通过市场调研和研究讨论,确立我公司拟选的目标客户和客户群,对目标客户和客户群进行分类研究,确定哪些是工程信息的来源,哪些是与工程项目业主有联系的客户,那些是工程项目的业主;采取各种沟通、交际、联络、联谊渠道和方式,逐步建立起与目标客户和客户群广泛的参与、联系渠道。例如:可以通过参加一些由特定人士参加的俱乐部(例如:企业家俱乐部、汽车人俱乐部)、沙龙、联谊会等活动,逐步接近、认识我们的目标客户和客户群。
其次,在工程信息来源的目标客户和客户群体中,发展、培育、建立一批兼职的信息员队伍,构建我们的信息网络,扩大我们的信息来源渠道;
3、加强外联、公关、沟通工作,建立业务营销体系;
在信息情报分析的基础上,筛选出一些有公关价值、有希望拿到、拿到后有能力承做的工程项目,选派专人一对一的跟踪、公关,沟通、联络、联系,开展有针对性地过程经营、开发工作,千方百计争取前期进入,先入为主;开展对业主、主管部门、咨询公司和其他相关部门的公关营销工作;
为扩大工程信息的来源渠道,应发动公司内部员工开展全员营销。公司每个员工都有自己特定的社会关系人群,每人都有可能接近、掌握少量相关的工程信息资源;因此,要在公司内部大力开展全员营销工作,将公司确定的业绩提成奖励办法告知全体员工,使大家针对分承包商、政府、金融部门、业主等不同的客户人群,采取不同的营销对策和方法。
制订提供信息的奖励办法,在政府、金融等部门,有选择、有重点地培育一批信息员队伍。通过若干年的努力,使之在国土、规划、建设、环保、科技等部门和银行金融机构内部,建立我们的兼职信息员队伍。每年定期召开2-3次信息员工作交流会议,部署检查工作,表彰奖励先进,总结经验。
十、实现公司战略需解决的若干问题
1、按照“精简效能”和“既无空白、又无重叠”的原则,尽快确立公司的组织架构,确定各职能部门的管理职责和各部门的岗位设置、编制,按照岗位编制、设置,充实、调整人员的配备。
根据各部门承担的职责、职能,建立工作标准,理顺各部门的业务关系,梳理业务流程,建立业务考核体系和信息反馈系统。使公司的管理全面规范化、标准化、流程化。
2、一个工程项目的承接到手,从获取信息、开始接触,到跟踪业主,直至取得他们的信任,招投标的策划和落实,以及后期关系的维护,环节多,周期长,需要的资源也多,牵扯经营人很大的精力。一个人一年内如果能够成功揽到几个有规模的项目,已经很不容易。在市场开发方面,既需要有少数专业营销人员,也要有大量无底薪的兼职营销人员和信息员队伍。
3、工程质量的高低决定企业品牌的价值。如果说以往的建筑企业主要靠低报价和人际关系来赢得工程项目,那么以后随着市场的成熟、规范,将逐步形成以质量、信誉取胜,靠品牌、靠技术赢得客户。建议公司加强对技术、管理人员的质量意识的培训,完善工程施工现场的质量管理、控制、考核,使我公司为客户建设的每一项工程都成为精品工程、客户满意工程,使之在业界形成信誉和口碑。
4、加强施工现场的管理。首先,根据公司构建6个工程项目部的要求,应按照建筑施工企业的一般要求,搭建项目部的组织班子,按照一名项目经理,一名副经理(分管技术),下设质检员、施工员、材料员、安全员、资料员的构想,尽快配齐、配足、配好项目部的人员。其次,建立健全施工现场的质量管理和质量考核制度,从加强施工作业人员的培训入手,建立起质量的自检、互检、专检制度,完善从设计质量、材料设备质量、施工质量、工程竣工验收质量的全面管理制度,规范各施工工序的作业标准和作业流程,建立工程项目质量档案,对工程质量按期组织考核。总之,通过建立一套规范严格的管理制度,打造一支高素质、高技能、专业化的项目团队。