所以,企业业绩下滑,应该先检讨一下分配制度。论功行赏有没有做到位?评先进、增加工资、升职、甚至于奖励住房的依据是什么?有没有以绩效管理为纲,进而纲举目张?
传授经验
领导人的工作在某方面有点像传教士,应该以传授经验为本。事实证明:人类的知识积累和能力提升80%来自于日常工作和生活中。所以,企业中的每位主管与领导,都应该深谙传授之道。今天还有多少企业保留着优秀的传统:新员工进公司一定还有一个师傅来带?如果说车间师傅带徒弟是天经义的,那么,职能部门的新进员工有没有师傅呢?没有。而事实上,任何一个部门新进的员工都应该有指定师傅来带的。这是我们中国做企业的优秀传统,但不幸的是,我们把它给扔掉了。
自我了解是让你从实践中学习,并不断充实、成长的关键。
怎样才能做到自我了解?
首先要做到自律。如果连自己都控制不了自己,怎么可能做一个优秀的领导人呢?而事实上,今天有很多企业的领导人,对别人的要求是严格、严格、再严格,对自己则是自由主义,放纵、放纵、再放纵。这是企业管理的大忌。
第二就是真诚。真诚就是真实、不虚伪、表里一致,不带上伪装的面具。只有真诚,才有平等;只有平等,才有交流;只有交流,才能换取真实。要知道,员工甘愿接受你的领导,不是因为你的权威,而是因为你的真诚。
第三是谦虚。“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,这是千金不易的真理。领导人如果过于骄傲,就会看不起下属,总认为自己什么都知道,所以对下属的态度也就日渐傲慢。傲慢的人怎么能赢得别人的尊敬呢?别人既然内心里不尊敬你,又怎么可能向你说实话呢?
柳传志说过一句话,最笨的人是什么样的人?是在这里摔了一跤不长记性,下次再在这里摔跤的人。比较聪明的人,是在这里摔了跤,总结经验教训,下次再也不在这里摔跤了,尽管我还有可能在其它地方摔跤。最聪明的人,是别人在这里摔了一跤,我们不是去幸灾乐祸,而是赶快去总结经验教训,希望我们也不在这个地方摔跤了。柳传志是这么说的,联想也是这么干的。
总之,正确的决策源于对真实情况的掌握,而要掌握真实,作为企业领导者,必须从认识自己开始。