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优秀项目管理者--项目规划
作者:吴永达    分类:企业管理    来源:原创    时间:2009/7/20 11:05:41

    确定活动逻辑顺序

  “物有本末,事有终始,知其先后,则近道矣”。在确定哪些是必要的活动之后,需要对活动之间的逻辑关系进行分析,来优化排序。确定排序的方法非常简单,就是对每个活动进行思考:在开始它之前需要完成哪些活动?在这个活动结束后需要开始哪些活动。之前的叫“前置活动”,之后的“后置活动”。活动之间的关系表达,最常用的是“完成-开始”。在分析完顺序之后,为了清楚地、直观的表达活动逻辑关系,可以绘制网络图(见图表4)。通过网络图,可以让员工更好的相互配合,减少管理者在协调方面花费的时间。当完成网络图之后,把活动的历时写进去,就可以找到最长的路径,这个路径就是关键路径。关键路径上的活动需要高度关注,因为关键活动的耽误,会导致项目进度出现问题。            

  图表4就是晚餐项目的网络图,可以看到关键路径为“洗排骨、炖排骨、装盘”,历时为121分钟,项目的要求是120分钟,超过1分钟,怎么办?需要作进度压缩。进度压缩的方法有四个:A赶工,增加资源投入;B快速跟进,把本来先后顺序的,调整为同时进行;C砍范围,例如在这个项目中,如果必须120分钟,就不装盘了,就锅啃;D技术改进,缩短历时。在此案例中综合考虑了上面四种,A和B不可行,C不文雅,D没有找到方案,最终经过召开变更控制委员会(重大干系人组织)讨论决定,项目基准调整为在121分钟完成。

  完成项目进度表

  网络图能表达逻辑关系,可活动历时体现的不够直观,为了让管理层直观、清楚地了解项目进展。可以使用甘特图来表达最终的进度表。甘特图(见图表5)通常左侧列出活动名称,右上方显示时间标尺,右方用横道表示每个活动的历时。

  在晚餐项目中,因为项目总体历时为2小时,所以时间标尺以10分钟为单位,在实践中可以根据项目历时进行调整,如果项目历时比较长,时间标尺可以按月、周、天来表示;也可以根据需求调整,如果给企业高层看,可以看按季度、月的;如果指导实施人员,可以按周、天、甚至小时都可以。

  确定项目质量标准

  项目的质量包括三方面:第一,成果的质量,即项目产品需要达到的技术要求;第二个,过程的质量,即项目过程是否规范;第三个,原材料的质量,即项目中所使用设备、原材料的品质。

  在晚餐项目中,成果的质量就是饭菜是否可口;过程的质量就是项目中我炒菜、洗菜、切菜动作是否符合最佳实践;原材料的质量就是我洗的菜是否干净,切的菜是否大小均匀合适。通过和我爱人反复讨论,确定了如下质量标准:

    1)米饭外观要晶莹润泽,口感清香有嚼头

    2)炒菜色、香、味俱佳

    3)淘的米、洗的菜要干净

    4)切菜,黄瓜需要拍,大小要均匀;鱼香肉丝配料必须切得外观均匀,大小合适

    5)用过的设备(如菜刀、案板)必须洗刷干净,放回原位


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吴永达 介绍
        中国实战派著名项目管理专家,美国项目管理协会(PMI)(L)认证PMP,美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师,美国项目管理协会(PMI)会员,国际信息系统审计与控制协会(ISACA)会员,北京项目管理协会常务理事,微软认证MCSE\MCDBA,信息产业部注册信息系统工程监理师,CISA(信息系统审计师)。清华大学、北京大学、人民大学客座讲师,项目管理者联盟高级顾问,神州数码教育学院项目管理
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