2006年夏天，我在武汉作过一次培训，结束时一位经营商场的老板告诉我：“现在我们商场就是打价格战，我的价格比你的低就行了，这个问题好多年来困扰着我们，也无法解决，我今天听了您的课，感觉是不错，但我也希望您能帮我解决一下实际问题。”经过了解才知道此老板是武汉汉阳一家商场的老板。他的商场在街的一旁，另一旁还有一家大小差不多的商场，这两家商场现正以鸡蛋为主要产品打价格战。今天你的鸡蛋3.8元一斤，我的鸡蛋就是3.7元一斤。面对这种情况，我确实感觉问题严重。如果不解决，我这课就白讲了，如果解决，现在的商场都是这样打呀，有什么办法呢？我只好硬着头皮答应：“没问题，明天就到你那去看看，一定有办法可以解决！”

　　我于是当晚查了一些关于鸡蛋的资料：鸡蛋出生后1－7天，鸡蛋是没有空气壳的，到出生后第8天，鸡蛋的一端会出现空气壳，其直径是0.8厘米，直到18天，其直径会增加到1.1厘米，而18天后，鸡蛋的质量就会逐渐变差，直到鸡蛋心变黑。所以，1－7天的鸡蛋是可以加工成皮蛋的，7－18天的鸡蛋是可以加工成盐蛋的，而18天以后的鸡蛋通常情况下要马上煮着吃，否则扔掉。

　　带着以上的资料，我来到汉阳，与那位商场老板见面了，我分别看了他们的商场。然后给了他一个方案：先用手电筒做几个照蛋器，再将鸡蛋分成三个类型的，其中：出生后1－7天的鸡蛋定价每斤4.2元；出生后7－18天的鸡蛋定价每斤3.9元；出生后18天以上的鸡蛋对方商场是什么价，本商场就卖什么价。然后交给售货员一个任务：凡来顾客，都必须讲清鸡蛋可以怎么分级，哪是鲜蛋，哪是陈蛋，可以怎么区分，只要用照蛋器一照就清楚了。这时顾客知道鸡蛋还有这么多学问，于是反而要买价格贵的鸡蛋了，同时还认为另一家商场卖的鸡蛋总是出生18天以后的鸡蛋，因为价格对比一清二楚。

　　经过以上这个方案的实施，这家商场的老板觉得效果不错，高兴得不得了。经常给我打电话问这问那，说个不停。

          
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