模块一、情景分析
n 核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
1.
你关注的关键问题是什么?
2.
关注焦点可以区分、细化吗?
3.
在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
4.
您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块二、原因分析(重点)
n 核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
1.
您所关注的问题与观察到的事实是什么?
2.
比较的事实是什么?
3.
如何辨别独特的差异与变化?
4.
如何确定最佳的比较方法?
5.
如何辨识及检测可能的原因?
6.
如何观察比较事实的每一个可靠原因?
7.
选择最可能原因
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块三、决策制定
1.
您想决定什么?您决策的标准是什么?
2.
阐明决策目的
3.
确定决策的标准,风险的评估、权衡
模块四、计划分析:
n 核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。
1.
希望的最终结果是什么?
计划中使用的标准或关键步骤是什么?