7月28日（第二天）价格：人民币1588元/人

课程收益：

1、 确电销主管的角色和职责，放大自我优势，加强职业修炼；

2、 从营销角度解读领导力，提升销售团队管理意识与管理能力；

3、 运用高效沟通艺术，创造多赢沟通效果，提升沟通实战能力；

4、 掌握打造电话营销团队的策略，合理设计分解销售目标；

5、 掌握电话营销团队日常管理及团队成员辅导训练的方法；

6、 建立合理激励机制，激发销售人员的雄心壮志，鼓舞团队士气；

7、 建立以成果为导向的销售体系，运用高效执行拿到业绩成果；

    了解团队高效行为建设，提高销售管理标准，缔造卓越团队。

培训对象：

储备主管、销售主管、现场经理、督导、营销总监、培训负责人。

课程大纲：

《电话营销主管巅峰训练营》

课 时 安 排 ：6小 时

课程收获 ：1、明确主管的职责与角色定位        2、提高主管管理能力       

第一讲、电销主管的角色与职责
       1、 电销主管的角色与职责

2、 电销主管的三心四力

3、 卓越电销主管的特质

4、 自我认知的误区与困惑

5、 三省吾身与职业修炼

第二讲、电话营销管理与管理能力

1. 什么是电话营销管理

2. 电话营销管理的目的

3. 从管人到理人、安人

4. 因为服所以从

5. 团队资源匹配与服务专家

6. 电销主管的计划能力

7. 建立电销主管的团队影响力

第三讲、电销主管三大管理圈

人员组织的管理圈

1、（选）招聘

2、（育）培训

3、（用）实践

4、（留）考核

5、（杀）辞退

二、数据库的管理圈

1、数据有效率

2、数据转换率

3、数据保存率

4、数据缺失率

5、数据整理

三、项目运营的管理圈

1、收益率的考核

2、持续化运营

3、项目延伸规划

4、项目终结预测期

第四讲、电销主管的心态修炼

1. 团队精、气、神

2. 影响我们的三大商数

3. 正面思维与积极心态

4. 面临压力的选择

5. 处理压力的步骤

6. 阳光心态的真实内涵

7. 所有问题到我这里结束

8. 积极情绪创造正面能量

9. 信念、行为、结果

第五讲、团队管理始于高效沟通

1. 沟通从心开始

2. 沟通、说服之关键

3. 主管与团队的沟通方式

4. 团队沟通困难的因素

5. 团队内部高效沟通策略

6. 新老销售人员的冲突

7. 沟通中的说、听、问、答

8. 促使行动的回馈

9. 电销主管沟通的十大要点