第一单元   关于管理的系统性思考

ü  管理的实质

ü  管理者与领导者的区别

ü  管理的特征和四大职能

ü  管理者和领导者的能力结构

ü  管理循环PDCA

ü  案例研讨：

1、修围墙学管理，透视领导力

2、陶行之的教育方法

3、成功的管理者：刘邦

4、本桶理论新解

第二单元   成为管理者的心态调整

ü  由属下变主管--心态的调整

ü  时间差≠管理能力的提升

ü  提升管理的核心能力

ü  案例研讨：

1、鲶鱼效应的启示

2、工作程部经理的苦恼

3、向诸葛亮学管理

第三单元   管理者的角色认知

ü  管理者的角色认知

ü  管理者角色的三个维度

ü  从专业到管理的五大角色变化

ü  管理者与执行力

ü  案例研讨：

           1、二种典型不符合要求的管理者

           2、如何工作分配和带团队

           3、诸葛亮的鹅毛扇

第四单元   沟通提升领导力

ü  沟通的本质

ü  提升领导力的沟通技巧

ü  高效沟通的八大原则

ü  性格与沟通

ü  管理沟通的四大技巧

ü  管理沟通的法则　

ü  案例研讨

第五单元   管理者的团队领导艺术

ü  团队的定义和特征

ü  团队精神与团队发展阶段

ü  团队中的角色与有效激励

ü  领导的定义与领导力的作用

ü  领导与管理的区别

ü  领导艺术的提升

ü  案例研讨：

        1、二匹马

2、经典团队案例：《西游记》

第六单元   管理者的修炼

修练一：如何管理好你的上司

1、辅佐上司的基本概念

2、辅佐上司的基本态度

3、辅佐上司的基本方法

4、辅佐上司的常见失误

5、辅佐上司的黄金法则

修练二：如何做好职业经理人

1、对管理者的要求

2、管理者如何选人和用人

3、管理者如何评价员工

4、鼓励管理者创新

5、建立管理团队

6、创建学习型组织

7、打造优势的企业文化

视频案例：1、最好的职业经理人

  视频案例：2、孙武杀妃拜将

  视频案例：3、永不放弃