【培训目的】

近两年来，胜任力的理论与实践在国内有了长足的进展。越来越多的公司进入了“胜任力实践者”的行列。经验证明，胜任力的理论为企业人力资源管理的科学化与系统化提供了一套卓有成效的思路和方法

【培训内容】

一、 什么是胜任力 

二、 胜任力和企业战略的关系 

三、 个人胜任力的潜在特征 

四、 胜任力需求分析方法 

五、 行为事件访谈法 

六、 行为锚定评等量表 

七、 胜任力模型 

八、 胜任力在甄选中的运用 

九、 胜任力在人员发展中的运用 

十、 为何要研究胜任力并加以应用？ 

十一、 知识管理-知识的回旋(Spiral of Knowledge) 

十二、 内化-社会化-表达-整合 

十三、 胜任力的意义 

十四、 基于核心胜任力的人力资源管理

第二模块

Ø 胜任力的发展方法（Spencer’s Model） 

Ø 胜任力发展项目

Ø 各种胜任力参考资料收集 

Ø 工作者行为分析 

Ø 分析研讨与精练

第三模块

Ø 胜任力培训发展的路线图

Ø 胜任力字典

Ø Business awareness 

Ø Customer focus 

Ø Team work 

Ø 胜任力库

Ø 典型的胜任力模型分析

Ø 经理人胜任力模型 

Ø 人力资源经理胜任力模型 

Ø 培训师胜任力模型

第四模块：胜任力的应用（1）

Ø 甄选面谈 

Ø 胜任力应用模型 

Ø 甄选流程（一般模式） 

Ø 甄选流程（结构式面谈模式） 

Ø 甄选管理模型

第五模块：胜任力的应用（2）

Ø 人才库管理 

Ø 胜任力应用＋传记数据管理 

Ø 胜任力与选用体系 

Ø 人力资料汇整