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工业品大客户柔性谈判策略
    开课时间:2012年11月23日 课程收费:¥3760 联 系 人:戴老师
    上课地点:上海 课程分类:市场营销 联系电话:021-34140537

金牌课程

公开课招生简章——工业品大客户柔性谈判策略

您想学习与掌握这些超常的谈判技巧吗?

l         如何让说“不”变得让对手感到赏心悦目,感同身受?

l         如何在谈判中创造虚拟筹码来影响对手?

l         如何真正做到“换位思考”,“灵魂出窍”,使自己以对手甚至旁观者的心理思维来应对僵局?”

l         如何通过推理及心理博弈来推断其对手的底牌及下一步棋?

l        如何利用右脑技术让冷静的对手变得冲动和感性,从而被你引导与左右?


课程六大特色:不平等+实战,心理战+实战,技术战+实战,谈判家+实战,左右脑+实战,和谐术+实战

课程内容四大优势:1.明弱实强定位2.兼顾双重目标3.运用心理技术4.以柔克刚策略


课程对象项目销售人员、大客户销售人员

针对行业电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调、工业原材料、钢铁冶金、化工能源等企业

讲师介绍陆和平  Will Lu


l         上海同济大学EMBA

l         中欧商学院高级管理课程讲师

l         工业品营销管理和培训专家

l         历任德国可耐福南方大区经理

l         历任美国ITW全国销售总监

l         北大纵横管理咨询公司合伙人

l         上海交大安泰管理学院MBA客座教授

l         《销售与市场》等专业杂志撰稿人



陆和平老师具有十年多工业品500强跨国公司职业实践;三年针对工业品销售培训经验;两年针对工业品的管理咨询经历;对大客户营销战略、渠道销售、客户关系管理、大客户销售与管理有着独到的见解;多家500强跨国公司职业经理人职业经验,历程德国KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监;

《销售与市场》、《销售与管理》《IT经理人》等数家杂志特约撰稿人,中国营销传播网专栏作家,博锐管理在线专栏作家,华夏营销网专栏作家,第一财经日报和市场报撰稿人;出版书籍:《赢取大订单—大客户销售策略和技巧》、《工业品渠道的规划开发和管理》。


课程模块


第一模块 柔性谈判的定义,目的及原则

²         为什么要柔性谈判

²         柔性谈判的三大内涵

²         柔性谈判的双重目的

²         自我谈判风格测试与评估

²         柔性谈判的5个原则

第二模块 柔性谈判的核心—对手及自我

²         风格的识别及匹配

²         谈判行为风格特征概述  

²         不同沟通风格的行为偏好

²         四种谈判风格的应对策略

²         如何识别他人的谈判风格

第三模块 柔性谈判的前提—谈判筹码的设计与准备

²         谈判的三大筹码及其应用

²         时间筹码的应用策略

²         信息筹码的应用策略

²         权力筹码的应用策略

²         真实筹码与虚拟筹码

²         虚拟筹码的设计与准备

第四模块 柔性谈判三阶段达的步骤和技巧

1、谈判前期的关键与策略

l          谈判前期--开局分析与识别底线

l          谈判前期--诊断风格与沟通匹配

l          谈判前期的常见挑战及应用

l          谈判前期的8大心理战术(情景模拟和心理训练)

2、谈判中期的关键与策略

l          谈判中期的特征--迂回与僵持

l          谈判中期的关键:突破和引导

l          谈判中期的常见挑战及应用

l          谈判中期的7大心理战术(情景模拟和心理训练)

3、谈判后期的关键与策略

l          谈判后期的特征--促动和成交

l          谈判后期的关键:柔性施压力

l          谈判后期的常见挑战及应用

l          谈判后期的6大心理战术(情景模拟和心理训练)

第五模块 柔性谈判的左右脑思维—突破僵局

²         谈判对手的左脑思维与右脑思维

²         如何引导对手的左脑思维与右脑思维

²         如何将对手绑定在右脑思维

²         谈判中“以柔克刚”的心理模式

²         如何面对拒绝压力

²         突破谈判僵局

²         与困难案例的谈判

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