上午 演示技巧 （Presentation Skill） Ø  演示战略 -            确定演示目的并了解听众 Ø  演示内容 -            构建演讲框架 -            提出并支持论点 -            生动的开场和适当语言 -            自然的过度和深刻的总结 Ø  非语言表达 -            不同的演示目的需要不同的声音表达 -            什么样的姿态更显专业 -            通过表情和肢体动作发挥演讲的最佳效果 Ø  将你的所学融会贯通 -            个人演示及反馈 -            做一个成功出色的演讲者

下午 高效商务写作 (Effective Business Writing) Ø  商务写作基础 -            明确写作的目的，主题和方法 -            建立写作结构 -            学习写作步骤 Ø  案例研究 -            分析经典的商业写作案例 Ø  提升写作技巧 -            不同信件和文件的写作方法 -            提高写作效率 Ø  研究讨论 -            课堂写作练习 -            商务写作不应该成为你的障碍，应该是通向 成功的阶梯