【培训目的】

本次课程从基础的管理理念出发，针对管理者的工作特点，旨在全方面的提升管理者的管理技巧修炼；帮助学员学会使用实用的技巧及管理工具，迅速提升管理干部的管理水平；树立现代企业经营管理意识和理念，确立作为职业经理应该具备的素质；

【课程大纲】

前言：学习的方法论与目标层次

1、观念

2、视野

3、方位

4、改善

5、改变

6、革命

一、变革管理中人员的角色设定
1、认识管理的三大法则
2、管理者的职责定义与分工
3、管理者扮演的三种角色
4、管理者常犯的八种错误
5、管理者的能力胜任模型

二、管理中目标设定与计划
1、目标管理计划与组织
2、制定目标的SMART原则
3、拟定工作计划的方法与步骤
4、管理中PDCA的循环模式
5、时间管理的五大工具

6、管理的普遍性与特殊性

7、目标管理的控制体系建立

三、管理中有效的沟通技巧
1、沟通的主要因素
2、组织内的沟通
3、沟通的障碍
4、消除沟通障碍的方法
5、建设性批评流程

6、有效赞赏流程

7、向《消防员》学习沟通

四、领导力塑造与授权管理
1、领导与管理的联系与区别
2、员工的行为模式与领导者的行为
3、八种情境领导模式
4、有效授权的五大步骤
5、授权的八大原则

五、激励与组织能力打造
1、激励理论的回顾与应用分析
2、影响员工行为的因素与应当策略
3、激活员工能力的操作体系
4、培育组织能力的步骤
5、打造组织能力的方法论

六、团队整合与解决问题
1、什么是真正的团队
2、团队的建立与开发
3、高绩效团队的特征塑造
4、团队管理中的三大问题
5、解决团队工作中问题的思维模式

七、成功压力管理的行动策略
1、打开心灵视野
2、突破习惯思考
3、保持身心平衡
4、改变转换心智模式
5、寻求社会支持

叶峰教授简介

基本资料：                                             

叶峰， 【新浪财经（微博）重点推荐专家）】：@叶峰

叶峰博士目前担任金智资本董事长兼首席执行官，叶峰博士目前在新浪微博上是中国EMBA教师圈子里影响力和关注度最高的老师，其核心关注度（即粉丝数）位居行业首位。

【教育背景】

博士教育毕业于美国西北大学（kellogg）商学院，获得了管理学博士学位；

硕士教育毕业于北京大学，获得了北京大学经济学硕士学位

本科教育毕业于北京大学哲学系，获得了哲学学士学位，同时或传媒大学新闻学双学位。

多学科、多层及的教育经历使叶峰教授具备了宽广的国际视野和分析问题的纵横向高度，其一针见血、直入本质的授课风格向来颇受欢迎。

【工作背景】

叶峰教授先后担任华信创业资本集团首席执行官、荷兰kfl(苏州)公司副总裁、美国国际咨询集团高级合伙人、SCC（阳光正东）战略咨询公司总裁

目前担任金智资本董事长兼CEO，兼任多家参与投资的创业公司董事；

叶峰教授在多年横跨咨询、金融、实业的工作履历中，积累了丰富的集战略咨询、投资银行、品牌经营、教育培训于一身的实操经验。先后累计服务超过150家国内外优秀公司。

目前叶峰教授还担任福建通达股份、巨星集团、吉峰农机、华恒电缆（江苏）有限公司、新江化工集团、嘉富诚基金等15家公司的战略咨询顾问；以及20余家中小创新型企业上市辅导顾问。叶峰教授卓越的实战经验、优秀的执行能力、踏实务实的做事风格，获得了诸多客户的高度评价。

【授课经验】

叶峰教授曾全职担任过美国威斯康星州立大学教授、瑞士维多利亚大学DBA课程教授、美国波士顿大学教授、以及北京交通大学经济管理学院EMBA首席战略教授，在担任教职的院校，叶峰教授一直讲授《战略管理》、《战略营销》与《公司治理》《危机管理》课程。

叶峰教授目前继续兼任国内北京大学、清华大学、上海交通大学、北京交通大学、北京科技大学、西南财经大学、中国矿业大学、辽宁大学等20余所院校DBA/EMBA/EDP教授，主讲《战略管理》、《商业模式创新与资本运营之道》、《公司治理与危机管理》、《战略营销》四门核心课程。叶峰教授所授课程多次获得学员及学院的高度评价，叶峰教授在超过10所院校的课堂上连续获得满分评价，是EMBA最受欢迎的老师之一。

【叶峰教授目前兼职担任以下单位的教职及研究员】

对外经济贸易大学中国资本运营研究中心副主任

北京交通大学中国战略投资研究中心执行主任，

北京交通大学中国企业竞争力研究中心副主任研究员

西南财经大学中国金融中心学术委员会委员

【学术成绩】

叶峰教授在国内外先后发表了多篇以战略与资本为中轴线的系列商业观点，其在新浪财经、价值中国、全球商业评论、中国经济评论等多家杂志上发表的系列专栏文章，产生极大的业内影响力。叶峰教授在社交媒体（即微博）的关注度到目前为止一直是新浪财经频道的翘楚，其影响力雄踞战略学界榜首。

【EMBA/EDP主讲课程】

《战略管理》、《公司治理与危机管理》、《资本运营与商业模式创新》、《战略性营销管理》

说明：《公司治理与危机管理》与《资本运营与商业模式创新》是叶峰教授近两年研发的跨界课程，目前已经成为多所课程创新院校的热门课程，叶峰教授目前为长江商学院EMBA/EDP常年讲授《公司治理与危机管理》课程。

【企业培训主讲课程】

《战略管理与战略制定》、《战略营销与竞争模式》、《公司治理》、

《市场与媒体研究》、《变革管理与领导力修炼》、《资本运营与商业模式设计》、《创新营销》、《危机管理与媒体应对》

【培训客户】

世界五百强：中石油、中石化、葛洲坝集团、日本三菱、德国西门子、三星电子、德国大众汽车、招商银行等

电信企业：中国移动多个分公司、中国电信多个分公司、中国联通等多家分公司。

电力水利企业：国家电网北京公司、国家电网杭州公司、南方电网贵州分公司、国家电网河北电力公司、国家电网湖南电力公司、国家电网甘肃公司、国家电网河南公司、葛洲坝集团等

金融银行：中信银行、中国农业银行、兴业证券、中国建设银行、上海银行、华夏银行、温州银行、郑州银行、国泰基金、华西证券、国兴证券、大连银行、浙江农行、中国信达银行、东亚银行、中国人保集团等

航空公司：海南航空、中国国际航空公司等

邮政企业：国家邮政总局、山东邮政、广东邮政、广州邮政、佛山邮政、南京邮政、江西邮政等

医药医院：国风制药、黄海制药、重庆瑞恩医院等

食品：茅台集团、蒙牛乳业、好利来等

旅游：中青旅上海公司、丽江旅游、中国国旅等

政府单位：承德市政府、无锡市政府、深圳规划局、青海政府、重庆潼南政府、首都文明办、北京市政府、国家质检总局等

广告传媒及互联网：北京电视台、国家广播电总局、中央电视台、江西日版、今日女报、大众报业集团、鲁中晨报、环球时报英文版、中国国际广播电台、重庆晨报、新浪网等

工业与汽车：中联重科、台湾彰源金属、上海汽车、福田汽车、三一重工、国安集团、沃尔沃汽车、上海大众、长安福特马自达、冶金集团、东风汽车、小松机械、巨星集团、吉峰农机、奇瑞汽车、奥克斯集团等

烟草企业：国家烟草、江西烟草、广西烟草、全国各地烟草专卖局与卷烟制造企业等

能源化工企业：新奥能源集团、皖能集团、新江化工集团公司等

商业连锁：乐购、沃尔玛、真功夫餐饮、嘉事堂药业等

论坛嘉宾：中央电视台《对话》、中国体育经济论坛、重庆电视台、苏州电视台、湖南卫视、中国汽车论坛、中国服装论坛、中国资本峰会、中国物流联盟论坛、中国医药高峰论坛等诸多媒体与论坛主持嘉宾。

【院校评价】

长江商学院EMBA/EDP主任原主任赵丽静教授说：

在叶教授为长江EMBA与EDP授课的过程中，我们发现他是一位能够帮助企业家学员重塑价值体系的导师，很多上市公司如万通、华润的董事长都对教授称不绝口。叶峰教授上课的主要特点如下：

1. 课程与时俱进

2. 思路清晰，实战经验丰富；

3. 理论基础也比较强

4. 专业和灵活

5. 讲课方式发散+务实

6. 内容具有极大的启发性和实操性

上海交大海外国际EMBA教务主任王良志说：

叶峰老师是我们学校合作多年的老师，在众多的授课老师中，叶峰老师是那种能够在五分钟之内让学员进入听课状态的老师，属于学员反映强烈的那一种老师。

北京科技大学EMBA中心副主任陈欢说：

叶峰博士常年为科大EMBA学员讲授战略与公司治理方面课程，叶博士最大的特点是每一门课总是能驾轻就熟，是我们公认的跨界教授，同时也是实践经验非常丰富的一位老师。

北京交通大学EMBA中心主任郭婧娟教授说：

2011年是叶老师为交大EMBA授课的第五个年头，“浅者听了不觉深、深者听了不觉浅”是我们对叶峰教授授课特点的一致评价。叶峰教授也是交大EMBA最受欢迎的三位老师之一。

清华大学研究生院项目主任文若峰说：

叶教授一直担任我们课程的第一位授课老师，其讲授的战略与资本课程是我们对外招生宣传的重要武器，其直指人心的授课方式总是能够让学员第一时间为之震动。

北京大学经济学院周老师说：

叶峰教授的课程非常精彩，独特的战略视角总是让学员们耳目一新。

西南财经大学EMBA中心主任赵吉林教授：

叶峰博士的授课在西南财大的所有EMBA教授中是最具突破性的，能够帮助学员突破一般性的知识结构，构建全新知识体系；同时，叶峰博士还是西南财大EMBA对外招生宣讲的核心教授成员。

广西大学EMBA教育中心吴主任说：

叶峰老师行云流水般的授课风格能够让EMBA学员轻松度过四天的教学时间，目前是广西大学商学院授课效果最好的老师。

郑州大学EMBA中心副主任刘老师：

叶博士的理论与实践经验非常丰富，课堂上和学员的互动性非常强，前讲授的课程经常走在学科的前沿，如从战略角度看微博营销就获得了学员的一致好评。

江西财经大学EMBA中心吴主任：

叶老师在江财讲授战略营销课程获得了学员的一致认可，包括院长在内的管理层也对叶老师独特的授课方式表示认同。

辽宁大学EMBA教育中心主任田老师：

叶峰教授的授课到目前为止是辽大EMBA所有授课老师中学员评价最高的老师，叶峰教授授课最大的特点是其独特的哲学思维总是能帮助学员直面问题本质，让学员有醍醐灌顶之感。

【部分DBA/EMBA与EDP学员评价】

万通地产集团联席董事长许立说：

叶峰老师在长江的讲课让人印象深刻，观点独特触人反思，对新媒体的见解更是让人受益匪浅。

吉峰农机集团副董事长王德志说：

叶峰教授在长江商学院给我们讲公司治理与危机管理的课程中利用其与众不同的战略视角给我们深度解读了危机的根本原因是其治理的缺失。

内蒙古包头市田市长说：

叶峰教授是给我们讲专业课的最后一位老师，但却收获了我们全班同学的友谊，无论是学术还是实践经验，叶峰教授都给我们了极大的启发，两天的时间很短，但叶峰教授却给我们对所学的课程进行了全程的总结和梳理，功底可见一斑。

中国煤炭能源集团董事长兼总经理万祖安说：

叶峰老师给我们矿大EMBA班讲授的《战略管理》是同学们到课率最高的一次，叶博士讲课的特点一是信息量大，二是融合贯通，正可谓是学贯中西。

香港通达集团董事长王明侧说：