EAP（Employee Assistance Program 员工帮助计划）是一项透过为企事业管理者和员工提供心理帮助，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能的综合项目。目前世界500强中，有90％以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。一项研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本10至16美元。目前，EAP服务已开始大踏步地进入中国企业。

一、培训对象和报名条件：

1、具有学士学位（含同等学历），从事相关职业工作3年以上；

2、大专以上学历，持有心理咨询师、企业培训师、心理保健师、人力资源管理师；

3、从事企业管理5年以上者；

二、培训内容和师资：

培训课程突出企业EAP咨询师的实战能力、综合素质的培养和训练。授课内容主要包括以下十大核心模块：

1.EAP在企业推广的可行性分析及效益评估
（1） EAP的概念
（2） EAP的历史和发展
（3） EAP本土化的特点
（4） EAP服务存在的问题
2.压力管理和情绪调节及实用技术
（1） 压力及情绪的概念
（2）压力管理及情绪调节的主要方法
3.职业规划及实用技术
（1） 职业规划的概念与企业持续发展的联系
（2） 职业规划的几个步骤方法
4.员工婚姻家庭问题的危机及处理策略
（1） 婚姻问题的类型及产生的主要原因
（2）婚姻危机的几个主要处理方法
5.危机管理及应对策略
（1） 企业危机的概念及几个主要类型
（2） 处理企业危机的主要方法
6.员工心理测试与评估
（1） 心理测评的主要量表
（2） 职业能力测评、职业倾向测评及心理评估
7.员工心理危机及干预策略
（1）心理危机产生的因素分析
（2）心理危机干预的主要策略
8.人力资源管理与EAP的关系
（1） 人力资源管理在企业管理中的作用
（2） 人力资源管理与EAP服务的互补关系
9.团体咨询原理及实用技术
（1） 团体咨询的概念和特点
（2） 团体咨询的方法
10.企业诊断与评估
   （1） 评估的主要方面
  （2） 个别项目的诊断与整体诊断

培训师资为长期从事企业EAP研究拥有丰富培训经验的心理学专家及高校心理学教授。

三、培训课时和开班时间：

周日上课，连续上课5周，每天6学时，共30学时。

四、学员证书：

学完全部课程参加考试合格后由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《EAP咨询师资格证书》，以此作为就业、上岗、晋级、加薪的资格凭证。

五、报名入学和费用：

报名材料：报名时需交本人身份证、学历证复印件和工作年限证明原件各一份及2寸彩色蓝底免冠照3张。报名地址：苏州市东大街284号（市人事考试中心院内）4F405室

申报方式：递交申报表；身份证、毕业证复印件各1份；二寸彩色免冠近照4张。

学习费用：3900元（含培训费、教材费、考务费）

上课地点：苏州市工人文化宫文化楼二楼