课程时间：2011年9月6-7日

地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

费用：1980元/人

课程目标：

认识您作为企业管理者的角色定位；

了解人与人的不同，并能相互和谐共事；

熟练处理不良行为的下属，培养下属的能力，激发下属的工作热情；

充满信心从事管理工作。

课程对象：

企业管理人员和即将成为管理者的企业人士

课程时数：两天

课程内容：

1、 管理者的任务

Ø   何为教练式领导

Ø   上司对培养下属的责任

Ø   员工绩效不佳的原因

2、 认识人性差异

Ø   基本性格区分

Ø   各类性格的特点和组合

Ø   与各类性格的人相处

3、 正确下达命令

Ø   命令方式及应考虑的事项

Ø   提升部属接受命令的意愿

Ø   命令的下达方法

4、 下属行为的改进

Ø   改善习惯的7个步骤

Ø   降低下属不满的方法

Ø   有效指责部属的技巧

5、 下属能力的培养

Ø   培训下属的常用方式

Ø   培训下属的原则

Ø   转变培养人才的方式

Ø   工作教导常见的问题

6、 下属动机的激发

Ø   激励的三种方式

Ø   有效的激励因素

Ø   表现不佳的原因

Ø   激励部属工作意愿的方法

讲师介绍：

沈老师是某企管公司特聘讲师， 复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。

曾服务过的客户：豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等