课程时间：7月9日    9：00-12:00 13：30-16：30
课程费用：380元（含：培训教材费、午餐费、证书费、税费等）
课程目标：了解质量管理概念的真正意义，掌握最新的管理方法和手段。
课程对象：质量负责人，或公司质量部骨干工程师。
课程大纲：
一﹑品质管理概念
  1. 品质的意义
  2.品质、品质管制与品质管理
  3.品质管理的演进
  4.最适的品质
  5.全面品质管理
  6.品质管理原则
  7.ISO 9001与ISO 14001品质与环境管理
二﹑品质规划
  1.品质规划的意义
  2.朱兰的品质规划概述
  3.ISO 9000的品质规划要求
三﹑品质管制
  1.统计学概述
  2.数据及分配
  3.统计制程管制与管制图。
  4.计量值管制图
  5.计数值管制图
  6.抽样计划
四﹑品质改进
  1.品质改进概述
  2.品质管制七大工具
  3.品质管制新七大工具
  4.品管圈活动
  5.品质机能展开
五、未来品质管理新趋势