课程时间：2010年7月30日

地点：苏州新区培训中心（长江路433号）

费用：980元/人

课程目标：

认识您作为企业管理者的角色定位；

了解人与人的不同，并能相互和谐共事；

熟练处理不良行为的下属，培养下属的能力，激发下属的工作热情；

充满信心从事管理工作。

课程对象：

企业管理人员和即将成为管理者的企业人士

课程时数：一天

课程内容：

1、 管理者的任务

Ø             何为教练式领导

Ø             上司对培养下属的责任

Ø             员工绩效不佳的原因

2、 认识人性差异

Ø             基本性格区分

Ø             各类性格的特点和组合

Ø             与各类性格的人相处

3、 正确下达命令

Ø             命令方式及应考虑的事项

Ø             提升部属接受命令的意愿

Ø             命令的下达方法

4、 下属行为的改进

Ø             改善习惯的7个步骤

Ø             降低下属不满的方法

Ø             有效指责部属的技巧

5、 下属能力的培养

Ø             培训下属的常用方式

Ø             培训下属的原则

Ø             转变培养人才的方式

Ø             工作教导常见的问题

6、 下属动机的激发

Ø             激励的三种方式

Ø             有效的激励因素

Ø             表现不佳的原因

Ø             激励部属工作意愿的方法

讲师介绍：

朱老师是南京大学管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人；擅长课题：《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》；《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。

辅导过客户（摘录）：百度中国在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行