课程时间：2011年9月1日

地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11层

费用：1180元/人

课程目的：

6 Sigma的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4个失误，推行“六标准差”的目的就是经由设计并监控流程日常操作，将流程的失误降低到最低时，企业将达到：品质与效率的提高、成本降低、流程简化，财务指标好转、客户满意度提高。新世纪提供您新视野，让您的公司成为客户最佳选择。为您量身规划、理论与实战结合。协助您挑战极限、追求完美。

课程对象

&           针对总经理、副总经理、厂长、经理等高级管理人员，以生产管理体系的宏观规划为主要内容；

&           制造、生管、物管、品管、制造工程、财务、会计、研发等部门主管及工程师属于基层操作人员,以实务型内容为主。

课程时数：一天

课程内容：

一 6Sigma第一阶段 定义（Define）

1. 6σ介绍

- 6σ概念

- 6σ及公司文化

- 99%品质对6σ比较

2. 客户之声及卡诺模式

3. SIPOC – 有效的流程图

4. 了解价值流和浪费

5. 质量成本

6. 统计思维

二 6Sigma第二阶段 测量（Measure）

1. 学习量化分析的质量工具

- 流程图

- 运行图

- 查验表

- 柱状图

- 帕雷托图

- 因果图

- 散点图

2. 学习管理,定性分析质量工具

- 头脑风暴

- 亲和图

- NGT

- 力场分析

- 雷达图

- 树状图

3. 测量系统分析

- Gage R&R

- 过程公差变异

- 规格变异

4. 描述统计

- 群体与样本

- 群体特点

三 6Sigma第三阶段 分析（Analyze）

1. C&E 矩阵

- 概念

- 准备C&E 矩阵步骤

2. 失效模式与失效分析

- 产品转移的FMEA

- 过程FMEA

3. 变异的介绍

- 共同的原因

- 特殊原因

4. 过程能力

- Cp & Cpk

- 控制界限对规格

讲师介绍：

姚老师

MBA工商管理硕士；

国家注册ISO9001质量管理体系、

ISO14000环境管理体系、

OHSAS职业安全健康管理体系、

HACCP食品安全卫生管理体系审核员；

全国质量专业技术人员职业资格考试培训教师；

上海市QC质量奖评委；6SIGMA黑带培训教师；

上海市质量协会个人会员、质量诊所特聘专家；

普陀区质量协会质量诊所特聘专家；

陕西省技术监督局特聘专家组专家教授。

具有多年从事企业质量管理、质量培训和企业管理咨询、策划的丰富经验。对企业管理理论，尤其在质量管理和统计技术等方面具有较深入的研究，有着二十多年的教学与企业现场指导的实际经验。授课风格蕴含哲理而不乏风趣幽默，严谨细腻注重交互感应，知识广博而能深入浅出，能通过长期积累的丰富实务经验和传授技巧，为学员排忧解难，并提供切实可行的建议和务实操作的具体方案, 深受学员和企业的好评。