课程背景：

出口企业在展会上以及日常工作中都会接触到大量的买家查询，是否查询多就意味着订单多呢？我们来看外贸业务员小张的故事：

场景一：公司参加展会，小张收集到了大量的名片，心中暗喜：订单在望了！

小张展会结束后立刻按照展会上收集到的信息开始联系客户，但一个月下来，几乎所有的邮件都是石沉大海。

场景二：公司的网络营销平台每天都会收到非常多的买家查询，小张对每一个查询都非常认真地回复，生怕因为自己的疏忽漏掉了销售机会。慢慢地小张却发现回复的查询虽然非常多，但是业绩却总是无法有效提升。

课程大纲：

展后高效追踪客户的策略与技巧

        展中与买家有效沟通的技巧

        如何在展中高效记录买家信息

        展会追踪客户步骤与方法

        展后评估买家以及分类策略

        展后邮件沟通和成交策略

        展会回复邮件要素

        展后争取对手客户技巧

如何有效处理买家查询

        评估买家查询的分类和目的技巧

        如何快速判断买家需求

        如何应对买家的网上查询

        网上评估买家的真实性的技巧

        回复买家查询的要素

        如何使买家回复你的邮件

        如何管理和维护买家查询

        客户数据库营销管理策略

学员评价：

Alvin Lau     Gecko Industrial Co.Ltd

“The course is very good for providing practical skills of managing customers after exhibitions & how to reply emails effectively.”

Vita Chan    Actsun International Limited

“参加该课程让我找到了一些很好的回复买家查询的技巧，针对性、实战性很强。”

刘先生    外贸经理    深圳市众鑫科电子有限公司

“课程对于外贸过程中容易被忽略的问题起到了非常好的提醒作用，具有很强的针对性。”

讲师简介：Mr. Jin

    拥有多年的贸易和销售渠道管理实战经验。

    十年以上接触全球买家, 采购商和全国各地供应商经验。

    对买家的真实需求及供应商面临的挑战深入了解和独到见解。

    多年会展管理实战经验。

    丰富的外销团队管理、销售实战方面的培训经验。