课程意义

目前国内企业竞争与发展进入了战略制胜的新时期，但高层战略意图与中层经理人的战略执行往往严重脱节，使企业经营目标难以达成，核心能力难以提升。因此本课程置于企业发展的战略高度，针对企业管理人员急需提高综合管理、团队协作、沟通管理等能力的现状，浓缩企业中高层经理人管理能力的要点推出本次培训。中层经理如何处理和解决在企业经营管理过程中经常性遇到的棘手问题，将是本次培训的重点。

时间地点：2010年5月22-23日   北京 清华大学

培训费用：2800元/人 （包含教材费、授课费、中餐、课间茶点）

讲师介绍： 姚俊

丰富的跨行业工作经历练就了其独到的视野及敏锐的洞察力，多年的HR、培训以及管理经验造就了其卓越的表现力及领导力，再加上其超强的学习力和创造力，使其在课程的讲解中如鱼得水，游刃有余。在培训中，会运用5R教练醒觉系统、各类教练架构、动力对话系统等教练技术，结合学员或企业的实际状况，启发学员主动地思考，理清现状，发现实现目标的方法并落实到实际的行动中去。最终提升个人的绩效，改善企业的效益，增加企业的利润。

课程内容

第一项技能：经理人的自我管理

1.    管理者与骨干员工的区别

2.    经理人的素养与才能的要求

3.    成功经理的职责检查

4.    经理人首先管理好自己才能更好的管理他人

5.    经理人的角色认知

6． 出色经理的4种角色

第二项技能：团队建设技能

1.    优秀的团队的特点

2.    建设团队的5大要素

3.    游戏：团队合作完成任务的条件

4.    高效团队的6项因素

5、 案例：团队发展过程的不同管理方式

第三项技能：企业文化建设

1.    企业中精神与制度之间的关系

2.    什么是企业文化、团队精神

3.    企业文化的来源

4.    企业文化的贯彻

5． 企业文化的误区

第四项技能：绩效管理-在职辅导

1.    绩效管理系统

2.    教练（COACHING、及要点

3.    部属绩效的冰山全貌

4.    当前在职辅导面临的问题

5.    主管应扮演的4种辅导角色

6.    如何设定标准与进行工作分析

7.    辅导部属的四个步骤

第五项技能：沟通管理

1.    沟通的类型与方式

2.    管理沟通的四大障碍

3.    沟通中的同理心倾听与best反馈技巧

4.    沟通中的引导与提问技巧

5.    跨部门间沟通的障碍与误区

第六项技能：授权技巧

1.    授权的层次

2.    授权的四种风格

3.    授权部署职责的五个内容

4.    授权部署职责的六大技巧

5、有效授权的七个步骤

第七项技能：有效激励

1.    探寻激励的源头

2.    动态激励的启发

3.    有效激励的六大机理分析

4.    日常激励的方法

案例测试：如何给员工送礼更有效

第八项技能：情景领导权变技能

1.    领导力理论的发展与运用

2.    如何进行把脉，诊断员工的工作状态

3.    如何划分员工的阶段

4.    不同阶段的员工工作的需求与压力下的反应

5.    不同的领导方式与四种不同的领导风格

6、 各不同的领导风格特点与运用