日本数字营销专家讲述成功店铺运营经验

快乐店长精于数字

主办：  杉谷视界品牌形象设计有限公司

时间：  04月09-10日（周五 周六）  报名截止日期：3月29日

费用：  2850元/2日              地点：  北京

“利益”喜欢光顾数字清晰的店铺 “数字”真实体现店铺销售的状况

分析店铺商品走势、制定每月、每周、每日、每人的销售目标

没有数字请不要盲目开店 精于计算一定能稳操胜券！

原日本华堂株式会社营销总监、日本一流零售咨询公司顶级顾问——河野先生

再次来京为你详细讲解数字营销的成功经验。

第一天：零售终端销售数字管理     主讲：河野
课程概要	课程概要
１、快速缜密的销售预测 ★预测销售额的基本方法 零售行业销售额预测方法 预测销售额的核心要素   ★销售额增长时的相关系数 【客数x客单价】的深入分析 高效店铺带来高效购买率 增加【进店客数】提升销售额 影响销售业绩的关键要素   ★根据商品动向推测销售额 根据库存金额的变化推算销售额 根据过去2年的数据推测每月销售额 Z型图表的使用和分析方法 从一定期间销售业绩的偏差预测销售额 移动平均法的销售业绩分析   ★周间每日销售额的预测 周间每日销售数据的分解	把握季节销售额变化 季节变动指数的应用   2、合理把控店铺经费提高人员效率   ★店铺中应该雇佣的导购人数 从人员数量控制成本 根据预算判断劳动分配率 制定正确合理的劳动分配率 ★店铺中每位导购的销售任务 每人必要的毛利和销售额   ★如何评估导购的工作效率 根据毛利和人数推算劳动生产性   ★店铺卖场面积与效率 卖场效率的基础 通过面积和人数检查店铺效率 卖场面积与人员效率的评估方法
※案例分析与实战演练	※必备物品
实际商品数据图表分析 根据店铺数据制定销售策略	1、 笔记用品：

第二天：准确把握商品销售和顾客服务时机     主讲：李爱
课程概要	课程概要
1．店铺中的直接财产与间接财产 ★减少损失防患于未然 上市期提前预防商品打折 爱护商品防止商品损伤和污垢 避免盘点的偏差政策 不能丢失任何销售机会 ★商品之外的店铺财产 发挥每一位导购的积极性 让每一位顾客都满意   2．商品的命运掌握在导购手中 ★唤起商品的生命力 商品客观的滞销 商品人为的滞销 提早发现快速对应   3.  500名顾客购物倾向彻底调查 ★20-29年龄段顾客调查报告 穿着打扮与时尚倾向 生活模式 购物频次与费用 流行信息的摄取 购物的理由 对导购的依赖 顾客内心的期待	★30-39年龄段顾客调查报告 ★40-49年龄段顾客调查报告 ★50-59年龄段顾客调查报告   ★60-69年龄段顾客调查报告   4. 成功销售技巧 ★了解顾客 销售的本质 购物过程的快乐感受 顾客的心情转移 洞察顾客的行动和视线 准确把握销售时机 ★不同品牌定位的待客策略 服务顾客的位置和站姿 人间感情交流 试衣镜是交易成败的关键 善始善终的贴心服务   5.  VIP顾客的建立与维护 ★顾客关系的建立 抓住建立关系的机会 了解和记住顾客 ★顾客关系的维护 顾客的分类整理 顾客信息表的制作
※案例分析与实战演练	※必备物品
消费者购物习惯调查分析报告 在日购物感动事例   自我店铺顾客层分析演练 自我店铺待客策略模拟演练	1、 笔记用品：

讲师介绍：

河野 （日本）

原日本华堂商场株式会社营销总监、TOP陈列师，日本一流零售咨询公司顶级零售顾问。

行业服务：

日本零售行业经营改革、商品管理、卖场活性化咨询指导，零售市场调查、店铺开发企划制作、促销方案设计、卖场规划布局、店铺改装等。

李爱 （中国）

日本东京商工会议所国家级服装搭配师，商品陈列师。

行业服务：

中国消费者调查分析，服饰品牌、电器连锁店卖场诊断、终端销售人员培训、组织协调日本零售专家考察团完成了中国消费者倾向调查。