※课程背景:当现代企业由工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速变化及个性化特征的时候,世界性的管理难题就摆在我们面前:如何管理知识员工?如何快速将目标变为成果?在欧美,如通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知名企业经过近20年的探索,总结出一套新的企业管理模式(或知识经济企业管理新技术)。新的管理模式让企业的管理者成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术,目前世界500强中有过半的企业采用了管理教练技术。
管理教练技术课程内容
一、有效对话能力
1、聆听-员工的智慧
2、发问-方向性思考
3、有效对话技巧情景案例训练
二、管理教练技术实操1:精准目标 三、管理教练技术实操2:理清现状
1、现场教练案例示范、分析、讲解 1、现场教练案例示范、分析、讲解
2、学员核心对话架构练习、导师答疑 2、学员核心对话架构练习、导师答疑
3、表现目标教练案例过关、点评 3、发现问题点教练案例过关、点评
四、管理教练技术实操3:关键价值链 五、管理教练技术实操4:行动目标
1、现场教练案例示范、分析、讲解 1、现场教练案例示范、分析、讲解
2、学员核心对话架构练习、导师答疑 2、学员核心对话架构练习、导师答疑
3、价值公式、FEBC、关键价值链教练 3、目标数据教练案例过关、点评
案例过关、点评
六、管理教练技术实操5:行动计划 七、管理教练技术实操6:行动
1、现场教练案例示范、分析、讲解 1、现场教练案例示范、分析、讲解
2、学员核心对话架构练习、导师答疑 2、学员核心对话架构练习、导师答疑
3、计划中五个基本要素教练案例过关、点评 3、行动有效性教练案例过关、点评
八、管理教练技术实操7:行动后跟进 九、管理教练技术应用技巧
1、现场教练案例示范、分析、讲解 1、提升业绩核心对话架构及应用技巧
2、学员核心对话架构练习、导师答疑 2、增加利润核心对话架构及应用技巧
3、ABC跟进教练案例过关、点评 3、改善效益核心对话架构及应用技巧
※ 研讨对象:企业中层经理、企业管理者
※ 研讨目标:△了解知识经济企业管理者——“教练”角色的转变,
△学习管理教练的对话技术、架构技术及应用技术,
△研讨企业如何通过管理教练技术培育企业内部教练?
△如何运用管理教练技术为企业增加利润、改善效益、提升业绩?
△如何建立教练型组织与教练文化?
管理教练技术课程内容
一、有效对话能力
1、聆听-员工的智慧
2、发问-方向性思考
3、有效对话技巧情景案例训练
二、管理教练技术实操1:精准目标 三、管理教练技术实操2:理清现状
1、现场教练案例示范、分析、讲解 1、现场教练案例示范、分析、讲解
2、学员核心对话架构练习、导师答疑 2、学员核心对话架构练习、导师答疑
3、表现目标教练案例过关、点评 3、发现问题点教练案例过关、点评
四、管理教练技术实操3:关键价值链 五、管理教练技术实操4:行动目标
1、现场教练案例示范、分析、讲解 1、现场教练案例示范、分析、讲解
2、学员核心对话架构练习、导师答疑 2、学员核心对话架构练习、导师答疑
3、价值公式、FEBC、关键价值链教练 3、目标数据教练案例过关、点评
案例过关、点评
六、管理教练技术实操5:行动计划 七、管理教练技术实操6:行动
1、现场教练案例示范、分析、讲解 1、现场教练案例示范、分析、讲解
2、学员核心对话架构练习、导师答疑 2、学员核心对话架构练习、导师答疑
3、计划中五个基本要素教练案例过关、点评 3、行动有效性教练案例过关、点评
八、管理教练技术实操7:行动后跟进 九、管理教练技术应用技巧
1、现场教练案例示范、分析、讲解 1、提升业绩核心对话架构及应用技巧
2、学员核心对话架构练习、导师答疑 2、增加利润核心对话架构及应用技巧
3、ABC跟进教练案例过关、点评 3、改善效益核心对话架构及应用技巧
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时 间 |
议 程 安 排 |
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08:30-08:50 |
报 到 入 场 |
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09:00-12:00 |
☆ 从经理到教练-中层经理的“教练”角色
☆ 有效对话-用员工的智慧创造价值
☆ 有效对话技术训练 |
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12:00-13:30 |
午 餐 |
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13:30-17:00 |
☆ 从目标到成果-中层经理教练模型
☆ 利润、效益、业绩-教练应用技术
☆ 经典教练案例分享 |
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17:00 |
课 程 结 束 |
※主讲:沈军(w 世界企业教练协会(Worldwide Association of Business Coaches)会员
w 香港企业教练研究院(Hong Kong Corporate Coach Academy)教授
w 香港佳煊企业教练机构(Asia Corporate Coach Institute Ltd.)首席合伙人
w 北京大学企业教练研究中心副主任
w 北京大学、清华大学、南京大学、浙江大学EMBA管理教练主讲教授
w 南京大学商学院EDP客座教授
w 《培训》杂志编委、专家委员会成员
w中国企业教练年会CCAS常务主席
)
※已服务企业:
IBM、Whirlpool、Sony Ericsson、EMERSON、联想国际、河南移动、广西移动、云南白药、江铃汽车、国人通信、亿阳集团、观澜高尔夫、中原地产、福建电信、长城物业、包头中药、江淮汽车、一汽大众、太原交行、伊利集团、林德叉车、航天设备、河南邮政、东方航空、平安银行、周大福珠宝、迈瑞生物、云天化、新华日报、尚德太阳能、安徽电视台、众品食业、天狮、中石化、上海航空、时代新材、镭目科技、江苏移动、新华保险、航天集团、宝安集团、美克美家、中集集团、东风日产、LG化学、济民可信、天虹商场、中国卫通、宝钢梅山、佳杰科技、鞍山钢铁、南都电源、蓝海集团、中兴通讯、中国太平、华宏集团、本溪钢铁等。
报名程序:报名→通过收到报名确认函→付学习费用 →报到通知函 → 参会
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