ISO9000大纲
一、ISO9000品质系统介绍
二、ISO9001：2008版讲解
三、内部品质稽核简介
四、内部品质稽核书面程序演练及介绍
五、问题讲座与意见交流
六、内部品质稽核
七、稽核实务演练
八、内部品质系统稽核经验谈
九、ISO9000国内内稽实务介绍
十、问题研讨与意见交流
ISO14000大纲
一、ISO14000：2004环境管理系列标准概述
二、ISO14000：2004环境管理体系术语与定义

三、环境管理体系标准及环境管理体系审核标准
四、ISO14000：2004系列标准的特点、作用和意义五、ISO14001与ISO9001的关系
六、ISO14000：2004环境管理体系标准要求
七、ISO14000：2004环境管理体系要素之间的逻辑关系
八、内部审核程序、文件审核技巧、编制检查清单
九、检查与纠正措施、管理评审、不符合报告、审核报告
十、环境保护法律法规及其它要求
a、主要环境法律法规
b、环境管理制度
c、环境标准
十一、环境污染及其防治
十二、中华人民共和国部分环境保护法律