【课程目的】：
推动我国汽车行业质量体系认证工作的开展，帮助中国的企业和产品走向世界。
掌握ISO/TS16949：2009的要求。
理解ISO/TS16949：2009,ISO/TS16949：2002,QS9000和VDA6.1的异同
掌握以过程为导向的审核。
【学员对象】：
1. 各行各业有志于了解TS16949的人员
2. 公司技术人员、品质控制人员、仪器管理人员、各级管理人员和TS16949小组成员
【培训特色】：
小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例，而是让学员体验执行过程，关注现实事例。
【讲师简介】：
叶老师是诸多国际知名认证集团公司特聘高级讲师，CNAT注册主任审核员、IRCA注册高级审核员，6σ黑带大师。先后在世界500强企业工作过，历任生产经理、质保经理、物料部经理、厂长、公司总经理等重要职务。
叶老师最擅长的培训科目有: 6σ绿带、DOE实验设计、TS16949、8D、TQM、MSA、QFD、SPC、FMEA、PPAP、PMC、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。
叶老师曾经服务过的企业有：通用汽车、库博标准件、英提尔汽车内饰件、新美亚电路、日立汽车部件、春兰汽车零配件、恩斯克轴承、金杯汽车、铁母肯轴承、嘉聯益電子、沪士电子、普利司通轮胎、科德宝.宝翎、新锐电子、光生科技、上海新新机器、大金汽车部件、联合汽车电子、万里扬集团、宝钢集团、波导集团、日立麦克赛尔、无锡越科、南京泰克西铸铁、浙江泰龙铝轮、横店集团联宜电机、苏州辉创电子、苏州互亿电子、苏州品翔电子、苏州震坤科技、苏州技泰电子、苏州仁镁、苏州丰岛、无锡荣理研、无锡键鼎电子、镇江合力、常州德胜电器、上海齿轮柳州公司、万象集团柳州公司、柳州裕龙机械、柳州钢圈厂、常州瑞能发动机、宁波宝迪汽车铝轮、浙江郑泰铝轮、金港磁性元件、高田汽车安全装置等上百家企业。
第一部分TS16949：2009背景介绍
Ø IATF介绍
Ø TS16949的发展历程
Ø TS16949的目标
Ø TS16949相关技术文件
Ø 8项质量管理原则的应用
第二部分 过程方法
Ø 过程方法的概念
Ø 客户导向过程/支持过程/管理过程
Ø 乌龟图分析
Ø 过程方法的概念
Ø 客户导向过程/支持过程/管理过程
Ø 乌龟图分析
第三部分TS16949标准重点项目理解
Ø 文件化管理系统（4.1-4.2）
Ø 客户工程资料的管理(4.2)
Ø 如何开展有效的管理评审(5.1-5.6)
Ø 员工培训和能力评估方法(6.1-6.2)
Ø 员工激励(6.2)
Ø 设备设施的策划要求(6.3)
Ø 工厂应急管理(6.3)
第四部分 TS16949标准重点项目理解
Ø 产品质量策划和过程设计(7.1-7.3)
Ø 如何有效管理供应商(7.4)
Ø 现场生产控制要点(控制计划的应用,首件检验的有效实施,工具管理,可追溯性管理)(7.5.1-7.5.3)
Ø 如何实施设备的预防性和预测性维护(7.5.1)
第五部分 五大工具手册概述及应用
Ø 五大工具手册概述及应用
Ø 五大工具手册概述
产品质量先期策划和控制计划（APQP）
Ø 生产件批准程序（PPAP）
Ø 潜在模式及后果分析（FMEA）
Ø 测量系统分析（MSA）
Ø 统计过程控制（SPC）
第六部分TS16949标准重点项目理解
Ø 仓库管理要点(7.5.5)
Ø 如何确保测量工具的准确性(7.6)
Ø 客户满意度分析和投诉处理(8.2.1/8.5)
Ø 现场品质管理(8.2.3-8.5)
第七部分TS16949审核基本要求
Ø 过程方法审核要点
Ø 制造过程审核要点
Ø 产品审核要点
Ø 练习1、过程识别及分析
Ø 练习2、质量目标分解
第八部分 审核全过程介绍
Ø 审核总结(末次会议,不符合的判定,纠正和预防措施的验证技巧,审核报告)
Ø 现场审核练习及点评
Ø 现场审核练习点评
Ø 练习3、如何制定体系审核检查表/制造过程审核检查表
Ø 检查表制作点评
Ø 练习4、角色扮演，分组现场审核练习
第九部分：认证审核关注点的讲解
Ø 外部审核纠正措施的回复要点
Ø 认证流程
Ø 外部审核常见问题介绍
第十部分：答疑与案例分析
Ø 学员提问
课程总结
