【培训时间】2009年9月4-5日
【培训地点】上海
【培训目标】基本了解六个西格码的基本方法，对六个西格码涉及的主要统计学工具有了基本了解，基本了解了Minitab的使用方法，可以在实际工作中单独使用这些六个西格码的工具，并可以单独完成较为简单的六个西格码实际项目。
【目标学员】质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师；非制造部门经理、主管等；负责改革及革新项目的人员。
【课程大纲】
一、Six Sigma 总体介绍：
1.Six Sigma 是什么
2.谁在应用Six Sigma
3.Six Sigma 的两大流派及其各自主要特点；
4.Six Sigma 的两大类方法的介绍及其主要阶段和 各阶段需要完成的主要任务；
5.Six Sigma 的组织结构；
6.Six Sigma 的战略推广；
7.Six Sigma 与 ISO/TQM（Total QualityManagement - 全面质量管理）的区别；
二、Six Sigma 的统计学基础：
1数据分类: 连续型数据和离散型数据；
2.缺陷(标准),单元,机会的定义: DPU 和 DPO 的概念和区别；
3.正态分布的由来；
4.正态分布的重要统计量“u”（均值）和“ ”（标准方差）；
5.正态分布的重要特性及“Z”值的计算；
6.Mean( 均值), Median(中位数)和 Mode(模)；
三、Six Sigma 各阶段的详细介绍：
1.定义阶段 (Define)
2.质量功能展开(QFD-Quality FunctionDeployment)；
3.立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、团队成员及角色；
4.测量阶段 (Measure)
5.确定项目的Y：连续型数据和离散型数据、实际项目中连续型数据和离散型数据之间的合理变换；
6.确定项目的缺陷(标准),单元,机会；
7.测量系统的分析(MSA)：
8.偏差的构成：可重复性和可再生产性；
9.连续数据：快速方法和方差分析法(ANOVA-ANalysis Of VAriance)
10.离散数据：表格法；
11.对Y和可能的X’s收集数据
12.流程图(PM-Process Map)；
13.因果图即鱼骨图或称为石川图(C&E-Cause & Effect Diagram)；
14.标准操作规程(SOP-Standard OperationProcedure)；
四、ix Sigma 各阶段的详细介绍：
1.定义阶段 (Define)
2.Y的基本图形分析及统计分析：
3.柏拉图(Pareto Chart)；
4.直方图(Histogram)；
5.盒形图(Boxplot)；
6.验证正态性(Normality Test)；
7.歪斜分布(Skewed Distribution)；
8.尖峰分布(Kurtosis Distribution)；
9.多模式分布(Multi-ModeDistribution)；
10.非正态分布的处理；
11.描述性统计(Basic Statistics)；
12.计算Z值：
13.Y是离散型数据： Product Report；
14.Y是连续型数据：Process Report；
15.Zst 、Zlt和Zshift的关系；
16.分析阶段 (Analyze)
17.图形分析：离散图或散布图(ScatterPlot/Diagrams)
18.假设检验分析(Hypothesis Analysis)：
19.F检验、T检验和卡方检验(F-test、T-test 和 ChiSquare-test)；
20.方差分析(ANOVA)；
21.回归分析(Regression)；
22.通用线性模型(GLM-General LinearModel)；
23.改进阶段 （Improve）
24.样本数量检验(Sample Size Testing)：连续数据和离散数据；
25.改进真实性检验：T检验和卡方检验(T-test和 ChiSquare-test)；
26.控制阶段 （Control）
27.SPC及控制图(Control Chart)；
28.什么是控制图和SPC；
29.控制图的用途；
30.控制图的类型；
31.控制图原理；
32.控制图的解释；
【讲师介绍】
王老师，上海同济大学，汽车工程系工程机械设计专业, 学制五年, 工学学士；美国俄克拉荷马市立大学， MBA 工商管理硕士,全日制, 学制两年；工作经历：摩托罗拉（中国）电子有限公司 (3年)，任职质量保证工程师（QA 工程师），负责电子产品制造的质量保证及管理工作；任职供应商质量保证高级工程师（MQE工程师），负责电子产品的供应商来料质量保证及管理工作；熟悉摩托罗拉质量管理系统(QSR-Quality System Review)、ISO质量管理系统、供应商资源开发及其质量控制系统（如NSA-New Supplier Approval等）；
近期培训服务过的企业有：德信无线通讯科技有限公司（Tech Faith Wireless，北京）；英泰国际有限公司(北京)；劳氏质量认证有限公司(北京)；中国百盛集团(北京)；Alcoa Asia limited Beijing Office(北京)；Sohu 中国（北京）；广东电信北京公司(北京)；Velux (China) Co., ltd（北京）；德国费特拉能源服务股份公司（上海）；豪顿华工程有限公司（上海）；上海华园微电子技术有限公司（上海）；美国国际资源有限公司(上海)；上海台尚食品有限公司（上海）；上海爱立信（上海）；中国银行天津市分行（天津）；赫比（天津）电子有限公司（HI – P Electronics Co.，Ltd，天津经济技术开发区）；南京华赛吸气剂有限公司（江苏南京）；南京贝尔奇机械有限公司（江苏南京）；南京圣韩玻璃有限公司（Saint-Gobain HanGlas Inc，江苏南京）；采埃孚转向泵金城（南京）有限公司（ZF Steering Jincheng，江苏南京）；南京国盛电子公司（江苏南京）；德联覆铜（苏州）有限公司（江苏苏州）；苏州阿尔斯通开关有限公司（江苏苏州）；无锡三吉精工有限公司（WUXI MIYOSHI PRECISION CO.，LTD，江苏无锡硕放工业园）；安费诺――泰姆斯（常州）通信设备有限公司（Amphenol-Tuchel Electrics GmbH，江苏常州）；阿特斯光伏电子（常熟）有限公司（江苏常熟）；江苏法尔胜光通有限公司（FASTEN OPTICAL CABLE CO.，LTD，江苏江阴滨江开发区）；张家港蒲项不锈钢有限公司（POSCO GROUP，江苏张家港）；山东东营胜邦塑胶有限公司（山东东营）；山东东营胜利绿野农化有限公司（山东东营）；青岛啤酒二、四厂（山东青岛）；沈阳世创精密铸造有限公司（辽宁沈阳）；圣戈班管道系统有限公司（SAINT-GOBAIN PIPELINES，安徽马鞍山）
