【培训对象】人力资源经理、培训经理/主管、企业内部与培训管理相关人员

【课程收益】

 通过两天的课程，帮助学员领会和掌握：
●更新企业培训理念，明确培训管理人员的角色和任务；
●认清企业培训的作用和发展方向；
●了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理工作思路；
●学习应用培训管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量。

【培训大纲】

一、人力资源价值观：企业培训的基本认识

  ●人力资源价值观的新变化
  ●人力资源开发的目的和作用
  ●培训和企业核心竞争力的关系
  ●企业培训管理的现状和问题分析
  ●企业培训管理发展的不同阶段

二、培训管理者：角色转变和挑战

  ●思维定势的影响和作用
  ●转换你的思维定势
  ●用新的思维方式看待培训和学习

4.积极应对变化对培训带来的挑战
  ●学习和应用的结合
  ●培训与员工职业生涯发展的结合
  ●短期效益和长期效益的结合
  ●经验和创新的结合
  ●投入和绩效产出的结合

5.培训管理者的角色转变

三、企业培训体系：架构和要素

  ●绩效导向的培训管理体系架构及要素展开
  ●领导要素：方向和战略
  ●资源要素：条件和保障
  ●流程要素：营运及过程
  ●内容要素：产品与服务
  ●绩效要素：需求和价值
  ●评估要素：产出与改进

四、培训管理流程：过程和检查点

  ●培训管理的流程
  ●过程管理：计划、跟踪和回顾
  ●培训需求分析
  ●明确培训目标与企业发展规划
  ●制定年度培训计划

五、培训需求：能力和产出的提升

  ●绩效和胜任力模式
  ●培训需求的目的：以绩效提高和员工发展为导向
  ●需求调查的分类、目的、对象和方法
  ●需求调查的注意事项

六、培训组织与实施：机构、政策和项目规划

  ●培训管理的机构设置
  ●相关人员的职责
  ●培训战略项目的规划
  ●培训政策的制定
  ●年度培训计划的实施

七、培训资源建设与管理：培训中的人财物

  ●技能管理体系
  ●核心能力体系建设
  ●课程体系建设
  ●培训员队伍建立与管理
  ●培训经费管理
  ●培训设施管理
  ●培训信息管理系统
  ●培训服务供应商的选择和管理

八、培训效果评估：层次化和定量化

  ●培训评估的目的和作用
  ●培训评估的方法（四个层面）
  ●培训评估的衡量标准
  ●培训计划的年度回顾

九、培训管理的趋势：动态信息分享

  ●培训管理的发展趋势
  ●对企业培训部门的新要求

【讲师介绍】

  钱老师，毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。
 
  钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训的课程富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。