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| 第十七期TTT企业培训师资格认证课程 |
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| 开课时间：2009年9月11日 |
课程收费：￥2800元 |
联 系 人：李玲 |
| 上课地点：浙江 |
课程分类：认证培训 |
联系电话：0571-89938920 |
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第一天上午：基础环节
第一次亮相－自我介绍
融入TTT理念的自我认知
参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的
培训师的角色认知
分享和总结
第一天下午：体验环节
3分钟擅长题材的演练，同学与老师共同点评，现场改进
体验活动
心理素质的提升，自信何来
第一天晚上：专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解)
第一部分：培训师角色篇
企业培训师
1、企业培训师的分类
2、好老师的境界
3、讲师的三种境界
4、培训形式与效果
5、讲师应具备之素养
6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于”
7、讲师应有的人格特质
（二）培训师情绪管理
1、情绪的两极表现
2、注意情绪的窗口
3、情绪管理的三大法宝
4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议
5、压力转换法、开心金库
（三）培训师职业形象及其对认知的影响
培训师职业形象介绍与点评
（四）演讲技巧
1、六种切入方法
① 时钟法——时间顺序法
② 地球法——地理空间法
③ 三角法——多元分析法
④ 镜头法——视角调整法
⑤ 钟摆法——逻辑论证法
⑥ 受益法——实用功效法
2、台上演讲技巧
3、语言表达技巧，尤其是肢体语言的表现
4、语言智商评估及现场练习
（五）讲师的忌讳
第二部分：课程开发篇
课程开发的基本思路
课程开发中的问题
问题的定义及其类型；
问题的基本类型；
界定问题的步骤；
界定的方法；
让问题成为训练的线索；
在训练中分析并解决问题。
课程开发的原则
收集素材的途径
黄金组合指南
训练内容设计的五个点
训练行为配置
PPT的设计及制作
训练工作的运用
笔记与手稿的制作与运用
第三部分：课堂教学篇
企业培训如何开场
演讲之前如何做准备工作
如何先声夺人
企业培训如何控场
特殊学员引导
课堂异常情况处理
课堂行为禁忌
营造场地气氛
训练形式举要
讲授法
案例法
游戏法
研讨法
辩论法
好口才必备的六种素质
故事演绎要诀
培训师口才训练的四步训练法
语言表达技巧
（十）学习过程
1、成人学习和学习过程的理解
2、常用的训练教学方法
讲授法、研讨法、指导法、个案法、角色扮演法、视听法、作业练习法、其他方法的优缺点。
3、教学的三大原则：多趣味、多鼓励、多参与
第四部分：培训评估篇
培训评估方法
反应层
学习层
行为层
结果层
第二天上午：深入强化环节
精彩片断欣赏及点评
培训中如何穿插游戏，讲解4－5个经典的游戏
即兴演讲、主持等多种讲话场合的练习
为下午的比赛做准备，one by one 辅导
第二天下午：PK环节
PK大赛决出前3名
交流经验心得
颁发前3名荣誉证书，及颁发学员TTT证书 |
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