【培训对象】   企业中高层管理者

【培训费用】   共1500元   (含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。
【时间地点】    2009年9月18日     清华大学
【主讲老师】   杨发文

【课程要点】

开篇：精益消费Vs精益供应——　外部营销需要以内部管理作为支撑

  案例：顺驰Vs万科 IBM Vs Dell——表面：外部营销金戈铁马，实质：内部管理运筹帷幄

第一模块  建立市场思维，实现企业全员营销

  【案例 工程师精神VS 科技以要为本——以为为本首先是以客户和市场为本】

  分析：市场思维Vs 对错思维

  思维上达共识：丰田百亿利润的背后：准时化+自动化

  丰田成功支柱分析：以准时化实现全员营销视角，以自动化保证非营销化思维

  准时化三个思维：跳楼思维、客户思维、数据思维　

  自动化三个思维：问题与理论；原因与理由、PK与PR

  组织上做试点：周度控制+制度沉淀

  利益上促共赢：信息激励+即时激励

第二模块  全员营销为的，月度绩效为矢

  月度绩效的二个基本原则：

  以财务输出与外部客户原则重建绩效指标，实现全员以外部客户与市场为目标

  利令智昏——错误的绩效考核导致员工的智慧无法被企业所用

  月绩效步骤一：建立岗位职责共识，有志同才有道合

  月绩效步骤二：建立月度工作计划，有目标才有工作

  案例：北京奥运会安全工作绩效考核指标的改变

  月绩效步骤三：建立以客户为导向的职务说明，有客户才有绩效

  月绩效步骤四：建立以流程为基础的月度绩效，有流程才有价值

【讲师介绍】

杨发文

多年管理实战经验及咨询实战；近十年的外资企业、民企高管经历，曾就职于红牛集团、创智集团、新大陆集团、创盈数码等上市公司或企业集团。授课实战与理论并重，结构严谨，实用性强，讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。生动讲解与互动研讨相结合，现场体验教学，通过各种体验，使学员易于理解和掌握课程的精髓,大量的实际操作案例使学员获得迅速提升，通过当场教练指导，实现绩效的思维转变和掌握实操方法。