课程大纲: 引言: 1. 执行难题:指出足以致命的执行陷阱 2. 执行法则:展示执行原理的真知灼见 3. 大师智慧:介绍执行先驱的卓越思想 4. 执行工具:运用简洁有效的执行流程 5. 执行声音:反映企业执行的成败经验 第一单元 真正的执行靠系统,而不是靠能人(3小时30分钟) 1. 执行力要回答的7个命题 2. 执行的三大硬件 人员流程:用正确的人 战略流程:做正确的事 运营流程:用正确的方法 3. 执行的软件:执行文化让企业行动起来 4. 领导者是造钟,还是报时? 5. 企业执行难,难在哪里? 6. 执行法则:简单法则 7. 执行的真谛:简单 8. 简单的关键:流程 9. 如何设计高品质的流程? 简单化 专业化 标准化 10. 流程的贯彻:三化原则 11. 案例:麦当劳,流程专家 第二单元 人员流程:先人后事!(3小时30分钟) 1. 帕卡德定律 2. 先人后事 训练有素的人,训练有素的思维,训练有素的行动 执行人才的标准:鹰和鸭的对照 寻找第五级经理人 3. 执行力是“招”出来的 人才招聘的“六字真经” 定:寻找怎样的人? 瞄:聚焦目标人选 传:“征婚启事”贴哪儿? 吸:企业象一块磁铁 选:STAR 试:OJE 4. 执行力是“练”出来的 无知的代价 培训是你能进行的最好投资 案例:麦当劳的“全职涯培训” On the Job Training(员工岗位培训体系) Off the Job Training (管理层分级培训体系) 先有学习力,后有执行力 5. 执行力是“用”出来的 6. 执行力是“淘汰”出来的 第三单元 战略流程:让目标引航!(2小时) 1. 战略法则:刺猬理论 你是狐狸,还是刺猬? 案例:韩国企业“章鱼战略”的失败 多元化:充满陷阱的增长之路 2. 战略定位的3个基本命题(三环理论) 你最擅长什么?(做你能做) 是什么驱动你的经济引擎?(做你该做) 你对什么拥有真正的热情?(做你想做) 聚焦三环重叠的部分:目标 案例:“减肥”让诺基亚重生 3. 在你最擅长的领域,培育核心竞争力 凭什么战胜竞争对手?(比较竞争优势) 凭什么做到基业常青?(持续竞争优势) 案例:同仁堂的核心竞争力是什么? 4. 驱动经济引擎:盈利模式 盈利模式的5个因素 7种不同的盈利模式 5. 将热情转化为愿景 6. 战略制定的GAME模式 Goal(目标) Analyses(分析) Make a decision(决策) Execute(执行) 第四单元 运营流程:谋定而后动!(3小时) 1. 运营法则:崇尚行动 2. 基于战略的运营计划 3. 运营的核心工具 你有自己的“运营圣经”吗? 案例:麦当劳的营运训练手册和SOC 编制运营操作流程的4*2规范 4. 执行的3D原则 Discipline (原则) Detail (细节) Do it (行动) 5. 执行的双向金字塔模式 正金字塔:用于制定目标和控制 倒金字塔:用于员工执行 6. 运营流程的控制 过程控制:控制关键点 结果控制:以绩效论英雄 4P控制体系 7. 如何对待执行中的标准偏差? 辅导问题员工的六个步骤 持续追踪:咬定标准不放松 8. 执行中的约束、反馈和激励机制 第五单元 文化:执行之魂!(1小时) 1. 用宗教般的文化助推执行 2. 执行的基础:敬业文化 精业/勤业/乐业/创业 3. 执行的关键:崇尚行动 麦当劳的赢家和输家 不要做语言上的巨人,行动上的矮子 CLEAN? AS YOU GO 4. 执行的落实:责任文化 责任是一种承诺 对过程负责?还是对结果负责? 对客户负责 强生公司的责任文化 5. 执行文化中的影子哲学
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