开课时间：09年5月16日
课时长短：1天
培训地点：北京市  交通大学  红果园宾馆
培训投资：人民币800元/位（含培训费、资料费、茶点、文具费等）

课程大纲（Program Content ）:

⊕ 第一部分：总论公文写作

＊ 公文写作的概念与分类
＊ 公文写作的特点
＊ 公文写作的要素
＊ 公文的开头与结尾

⊕ 第二部分：行政公文写作

＊ 行政公文的定义
＊ 行政公文的文种
＊ 法定文种18种
＊ 非法定文种18种
＊ 文种的辨析
＊ 行政公文的格式要求
＊ 眉首、主体、版记
＊ 发文机关标识
＊ 发文字号
＊ 公文的标题
＊ 成文日期与印章的使用
＊ 告知性公文
＊ 通知、通报、批复
＊ 报请性公文
＊ 请示、报告、意见
＊ 沟通性公文
＊ 函、会议纪要

⊕ 第三部分：通用文书写作

＊ 计划
＊ 总结
＊ 述职报告
＊ 工作简报
＊ 讲话稿

⊕ 第四部分：其它形式的公文写作

＊ 电子邮件
＊ 被动目标与主动目标
＊ 正式指数的应用
＊ 正式程度的表现：媒介的选用
＊ 资源与立场：四种风格的分析
＊ 列出大纲：辐射法与提纲法
＊ 情感指数的概念与公式
＊ 如何增加情感指数
＊ 如何写拒绝的邮件
＊ 时间敏感性句法
＊ PPT演示稿
＊ 主题
＊ 字体
＊ 六乘六原则
＊ 图片
＊ 结构
＊ 动画
＊ 礼仪文书
＊ 邀请信
＊ 贺信
＊ 请柬
＊ 答谢词

⊕ 第五部分：公文写作的规范性

＊ 公文结构层次序号规范
＊ 阿拉伯数字与汉字数字的使用规范
＊ 标点符号使用规范
＊ 公文写作的语言规范
＊ 名称规范与译名的使用

培训讲师（Training Adviser）:

　　闫老师，现任博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训顾问，清华大学特约讲师、中国惠普公司员工素养提升顾问、西门子管理学院(SMI)资深讲师、北京移动奥运项目特约讲师、神州数码公司员工素养提升顾问、国家电网员工职业素养提升顾问等职务，经她培训的学员超过上万名。
　　闫老师连续九年任职于惠普、安捷伦等全球500强企业，并且担任多年管理工作，具有丰富的跨国公司管理实务操作经验。闫老师先后在商务部、财务部、惠普咨询部等部门任职，对于员工的素质提升有着独到的见解。
　　闫老师具有优秀的表达及沟通、亲和能力，她的培训课程条理清晰，层次分明，实用性强，互动性突出，授课满意率达90％以上。作为一名企业培训顾问，她既具备扎实的理论知识又以其在该领域的丰富经验见长。闫老师在课堂上循循善诱，以分享和启发的方式讲授课程，令学员认同与信服；其细腻的观察和感性的表达常常获得学员的高度共鸣。