课程对象:大中小企业的销售人员
课程收益:
典型案例帮助正确认识销售,提高销售技能、掌握销售技巧,树立正确的销售观念,热爱销售并销售成功!
课程大纲:
第一阶段
1.社会演进对销售的影响
2.销售的含义及销售工作的基本认知
3.销售的80/20法则
第二阶段
1.销售人员心理准备
A、培养个人魅力
B、了解销售的心理定律
C、锻炼心理健康素质
D、持续地发展个人力量
2.销售前的工作准备
A、认识销售的四个阶段
B、销售的长期准备
C、客户的开发策略
D、开发准客户的方法及途径
3.销售过程
A、推销自己
B、销售商品的效用价值
C、销售商品
D、分析客户产生异议的原因及正确处理异议
E、客户拒绝的因素探讨
F、有效缔结的技巧方法
4.销售后的工作
A、收回账款才是销售工作的结束
B、售后服务的原则
C、恰当时机的感谢函
D、视察售后状况
第三阶段
1.将顾客组织化,建立有效的客户系统
2.工作总结,销售体会
3.形成专业的销售素养