第一部分：物流和3PL简介
*什么是物流和3PL?
*客户的物流服务和物流战略
*物流规划的三个层次和四个方面
 
第二部分：物流决策-外包vs自营 
*外包与自营的决定因素
*与第三方物流的战略联盟
*外包与自营的优劣分析
*第三方物流比我们更专业吗？
*案例：不外包的物流更成功

第三部分：与第三方物流有关的费用管理
*各种运输模式和选择
*运费的计算和决定因素
*国内和出口运费的构成和底线
*口岸（码头）费用的相关标准和解释
*案例：看似合理的收费
*综合物流成本的降低途径
*选择运输线路
*运费单据的审核

第四部分：如何选择第三方物流
*中国第三方物流的主要特点
*企业对第三方物流的要求与期望
*多功能小组的建立
*第三方物流的能力
*考察第三方物流时的主要考虑因素
*选择货代的经验和误区
 
第五部分：如何控制第三方物流
*管理3PL的组织结构
*问题突破口分析
*沟通渠道的建立
*第三方物流绩效考核(KPI)
*紧急事件和危机管理
*对第三方物流的控制度
*案例：SOP-这样的会议不如不开
*案例：第三方物流超低报价的真实意图
*如何帮助第三方物流改进
 
第六部分：综合案例-谁应该知道？