第一部分：快速而深刻的认识和理解物流 
*物流的定义和物流活动
*从局外人的角度看物流
*物流成本与第一，二，三利润源泉
*一体化的供应链
*企业战略 vs 物流战略：日本为什么会失败？
*物流规划和物流战略

第二部分：物流的主要内容
*客户服务 
*运输战略
*库存战略
*选址战略
*物流组织
*综合案例：究竟什么导致了跨国公司物流的低效率高成本？

第三部分：利用物流来改善运营绩效
*物流运作与产品定价
*销售人员的基本物流知识
*物流对采购的配合
*物流运作对物流的影响：隐藏的物流成本
*客户的物流服务
*ERP系统中看不到的物流
*物流对公司组织结构的影响
*案例：纸包不住火，但管理层早些介入就不一样了

第四部分：企业各个部门对物流的支持
*物流人才的培养
*让ERP适应企业物流而不是企业物流适应ERP
*对客户的服务水平
*激励机制
*财务对物流的考核
*采购，物流，生产和销售的协调
*价值链一体化
*案例：合作产生价值
   
第五部分：综合案例：没有最好，只有更好

    吕军老师。中欧国际工商学院MBA，法国E.M.LYON国际商学院交流学者，具有15年采购仓储物流供应链管理经验，做过仓库搬运工，仓库主任，车队调度，船舶调度，物料计划，运输经理，采购经理，物流经理。先后任职于中国国际海运集装箱股份有限公司，ProMinent Dosiertechnik GMBH, 米其林中国有限公司，西门子公司，并长期承担公司内外采购仓储物流培训工作。
　　凭借其丰富的内外资企业的底层操作经验，高层领导经验和MBA学习，吕老师更能深刻地理解为什么外资企业在中国的物流运作失败多，成功少（尽管500强企业在欧美物流运作非常成功），并且能提出一整套有效的适合于本土物流运作的方法与客户分享。