本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程：

课程目标：

  什么样的培训可以满足培训管理工作者培训需求？

  如何使培训工作得到企业领导的认可与支持？

  为什么培训需求与实施的结果总是存在很多差距？

  到底什么样的培训可以进行成果转化？我该怎么做？

  如何使培训满足企业的战略任务和绩效要求？

  是不是每次的培训都要进行评估？如何评估才令人满意？

  如何进行量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程？

  各部门人员素质、层次不一，如何制定合理、有效的培训计划和预算？

  到底哪些培训需要进行绩效考核？避免矛盾？

本课程将通过大量的模型与实用工具，辅以世界500强制定培训课程系统的实例，从中学习如何建立起高绩效的培训体系，一次性掌握培训管理工作的所有要点。

直接收益：

  可以直接获得培训体系设计标准模版与工具，回去后可以立即复制使用；

  可以直接将本次课程教学手册修改为企业培训指导手册；

  一整套企业培训需求调研与分析的问卷模版，学员可以参考企业情况修改后立即使用；

  大量的培训管理模型与管理工具，可以根据企业实际情况调整后灵活运用；

  可以学到如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与方法，

  学习到如何使你的培训工作的总结汇报更加有说服力，并能得到领导赞同与支持。

课程安排：

第一天上午

１、培训体系建设原理与模型：

１）培训体系建设原理解析

２）企业培训体系三个梯级

３）培训管理胜任能力模型

４）培训体系三个组成部分

２、培训管理工作者如何解压：

１）如何面对繁忙的培训压力

２）如何面对培训的体系建设

３）如何面对培训的管理难题

４）如何面对培训工作者培训

３、世界名企培训模式与流程：

１）德国企业培训模式的启发

２）日本企业培训模式的特点

３）美国企业培训体系的核心

４）跨国企业培训体系的样板

5 ）中国优秀企业培训管理经验

４、培训体系建设12个步骤：

１）培训实施体系的５个步骤

２）培训管理体系的５个步骤

３）培训调研体系的２个部分

第一天下午

１、如何进行企业内部需求调研：

１）如何从战略角度进行调研

２）如何从管理角度进行调研

３）如何从绩效角度进行调研

４）如何对胜任能力进行调研

２、如何分析竞争对手与自身差距：

１）如何分析竞争对手的培训

２）如何分析竞争对手的模式

３）如何分析竞争对手的投入

４）如何分析竞争对手的管理

案例：神秘访客调查法

（承上启下对应调研内容和方法运用）

３、培训需求调研的9种方法：

1)问卷调研法（原理＋对应工具）

2)人物访谈法（原理＋对应工具）

3)小组讨论法（原理＋对应工具）

4）事件研究法（原理＋对应工具）

5）绩效分析法（原理＋对应工具）

6）行为分析法（原理＋对应工具）

7）操作测验法（原理＋对应工具）

8）流程诊断法（原理＋对应工具）

9）环境预测法（原理＋对应工具）

模拟：分组进行现场模拟与问题答疑

５、培训需求调研的分析与总结：

1）调研分析的路径推导图＋方法说明

2）需求验证的结果导出图＋方法说明

3）编写《培训需求调研、分析与总结》报告的注意事项

4）编写《培训需求调研、分析与总结》报告的规格说明

第二天上午

1、制定年度培训计划流程图：

1）制定年度培训计划流程图

2）流程步骤要点说明

2、培训管理工作的规划思路：

1）战略性培训规划量化方法

2）目标性培训规划量化方法

3）策略性培训规划量化方法

4）周期性培训规划量化方法

5）投资性培训规划量化方法

答疑：针对培训计划制定的难题答疑

3、培训计划制定与执行的是个层次

4）执行层次的内容

案例介绍：某企业年度培训计划制定的原理

３、如何做好培训绩效设计：

１）培训绩效涉及的３个层次

２）培训绩效设计的５个参考依据

３）培训绩效的设计流程与内容

４）培训绩效的总结与评估

５）案例分析：某企业培训绩效体系

４、如何做好培训成果转化：

１）什么样的培训可以进行成果转化

２）培训成果转化的４个转化力设计

第二天下午：

1、制定年度培训计划的14个核心内容与步骤

1）新人培训课程＋管理模式设计

2）在职员工培训课程＋管理模式设计

3）基层管理人员培训课程＋管理模式设计

4）中层管理人员培训课程＋管理模式设计

5）高层管理人员培训课程＋管理模式设计

6）特殊岗位培训课程＋管理模式设计

7）关键强制性培训课程＋管理模式设计

8）内部培训师进行的培训课程＋管理模式设计

9）外聘培训师进行的培训课程＋管理模式设计

10）短期外派离岗培训的培训课程＋管理模式设计

11）长期外派离岗培训的培训课程＋管理模式设计

12）参加专业资质或职称的培训＋管理模式设计

13）参加学历教育的培训＋管理模式设计

14）海外留学和考察等＋管理模式设计

15）培训费用预算＋管理模式设计

2、如何撰写《年度培训计划与执行》报告的5个步骤

1）撰写《年度培训计划与执行》报告的要点

2）在撰写《年度培训计划与执行》报告前所

需要解决的12个问题

3）撰写《年度培训计划与执行》报告的技巧

4）撰写《年度培训计划与执行》报告的步骤

5） 《年度培训计划与执行》报告目录

3、针对本次培训的互动与答疑

1）分组进行本次培训的心得交流

2）各组进行疑难问题的互动答疑

3）各组选派代表进行培训经验分享

4）本人在培训工作遇到的问题解答

5）针对培训工具实用性进行研讨

专家介绍：

Mika Wang

2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家　原安利中国培训管理体系创始人；

  2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家

  1995年－2000年期间，王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设，受训人员达20多万人次，业绩卓著，为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统，积累了丰富的专业实战经验，多次获奖并受邀在美国巡回演讲，传授中国经验；

  20多年中外企业经营与管理工作经历，王老师的课程设计从企业战略角度出发，注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承，尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中，是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家；

  多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训，指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。

  在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建设部，全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施，为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。