课程收益：

1 明确店长的身份

2 明确店长的职责

3 掌握店长应具备的能力

4 提高店长的销售技能，成为销售领头羊

5 提高店长的管理能力，成为一个管理人。

6 掌握一套方法，工具管好店面的人，事，物。

第一章  店长的自我了解
一店长定位
1领头羊

2牧羊人

二  店长的身份
1、公司专卖店的代表人

2、营业额目标的实现者

3、专卖店店的指挥者

三 四种类型的店长
四 店长应有的态度
五 店长应具备的四种性格：
六 店长应有的十种能力
七 店长不能有的十种行为
 
第二章 人的管理
一 导购的招聘
1招聘流程
2 导购员招聘条件
3薪酬制度
二 新导购的培训
三 出勤
四 激励
五 调场
六 沟通
七 考核
八 奖励
九 惩罚 
十 顾客管理
十一 店长的自我管理 与成长
十二 店长提升自己的领导力
 

第二章       事的管理
一 店长日常工作流程
1开店程序

2关店程序；

3日常店务跟进表；

4每周工作流程；

5每月工作流程

二 销售流程
煽动式销售

成交每个顾客的销售秘笈

三 目标管理
四 会议
五 谈判
六 调场
七 市场调查
八 导购送货
九 集体活动
十 推广  促销
十一 卖场的接洽 
十二 数字分析 店面分析
十三 突发事件处理
十四 送装系统
十五  店长提升执行力的六步骤
 

第四章 物的管理
一 商品 
二 调场
三 盘点
四 商品安全
五 资料 文件
六 店面形象
七 钱
 

第五章  煽动式销售高级班
店面销售流程

能够加快顾客做决定的七大因数

成交每个顾客的销售秘笈

11种有效促销方法和22种有效的推广方案

第六章 沙盘演练
开一个店起来 运营  抢业绩  竞赛

需要经历的问题 没员工  不听话  成交率低 没客流  投诉

七 总结拿成果 
1通过学习，解答店面经常遇到的问题

2通过学习，沙盘模拟，店长体提炼出店长手册

3课程结束后形成三个文件

店长手册 2） 执行方案  3）检查方案
移交店长手册，店面运营手册，和相关的表格。
 

老师介绍：

程刚启  老师

深圳市启程鸿图企业管理有限公司 总裁  

著名实战销售培训教练

家具终端培训师

家具导购员出身，现在还在专卖店卖货的实战型老师！

从事销售工作多年,有着良好的实战经验及业绩.曾服务过的行业有地产,眼镜,医药等行业.现致力于家具行业的导购员的销售培训.倾力为每个家具企业量身定做一套培训系统!为企业培养出一批真正能卖家具的导购员!

著有家具畅销书《煽动式销售—金牌导购员日记》，《拿什么拯救你—家具产业商业模式变革》。

到目前为止，已有上百场大型授课经验，场场收到学员的欢迎。

课程特色:实用,有效

主打课程：

导购培训课程：

1《把自己激励成超人》—销售心态激励

2《打造成功职业形象》—销售礼仪

3《摸透顾客想买什么》—消费心理学

4《煽动式销售》—销售技巧

5《打造强力销售团队》—团队精神

6《让顾客感动到哭》—售后服务

7《优势谈判》—谈判技巧

8《我是设计师》—设计知识

店长培训课程:

1《我是店长我的店》—店面管理

2《煽动式销售高级班》—销售技巧

3《没有借口》—执行力

4《到月球找顾客》—营销推广

5《 我是师傅》—培训导购

6《让顾客记得你》—客户管理

7《优势谈判》—谈判技巧

8《定目标》—目标管理

经销商培训课程

—新商业模式

1区域市场的品牌推广

2营销推广

3 如何招人

4 如何培养员工

5 执行力

6 领导力 

7 终端系统建设

服务过的公司:

n  香港福牌实业发展有限公司      

n  香港仁豪国际实业发展有限公司

n  深圳市大富豪实业发展有限公司

n  深圳市金富丽家具发展有限公司

n  深圳市诺亚创盟家具有限公司

n  深圳市雅朵家具织品有限公司

n  东莞城市之窗家具有限公司

n  东莞红树林家具有限公司

n  北京豪美帝家有限公司

n  深圳华源轩家具

n  深圳柏森家具

n  敏华控股