课程背景：该课程的主要内容一共征求了17家工厂56名优秀班组长的意见和建议，隆重推出第六版全新教材！内容全面贴近企业班组现场管理，37个企业班组经典案例与您共同分享！成为一名优秀班组长应具备哪些素质与能力?如何搞好生产线员工的教育培训?班组现场管理的重点如何突破?如何解决工作过程中的沟通关系？

 
课程对象：班组长、生产一线管理人员
 
课程收益：
 
1、如何培养生产线员工、提升生产线员工
 
2、利用晨会解决问题、布置任务
 
3、解决班组现场5S推行最受困扰的问题
 
4、利用目视管理对生产现场进行改善
 
5、熟练应对生产现场4M的变更
 
6、高效率地完成上级下达的生产任务
 
7、搞好班组安全生产
 
8、掌握发现问题、分析问题、解决问题的工具和方法
 
9、如何处理工作沟通关系
 
课程大纲：
 
第一部分：优秀班组长必备的素质和管理能力
 
利用案例剖析：敬业态度和责任心/敏锐的洞察力/再计划能力和组织能力/沟通协调能力/培养和指导能力/
 
员工激励的能力/以身作则、积极动手的能力/利用5W2H和8D发现问题、分析问题、解决问题的能力/目
 
标管理能力和检讨总结能力
 
第二部分：如何搞好生产线员工的教育培训
 
1、班组员工职位分析及培训策划
 
2、班组各种类型员工的安置
 
3、班组新进员工上岗培训重点
 
4、在职员工教育培训重点
 
5、员工教育训练的执行步骤
 
6、班组员工的培训考核、培训效果评估
 
第三部分：优秀班组长现场管理实施重点
 
1、晨会制：如何利用晨会分析问题和解决问题、晨会的主要内容、晨会的现场演
 
2、班组现场5S管理：推行5S作用、现场5S推行重点讲解、班组5S活动的开展步骤、现场5S推行最受
 
困扰的问题分析——
 
① 领导不重视如何解决？
 
② 员工素质和意识低下如何解决？
 
③ 检查评比流于形式如何解决？
 
④ 现场5S推行不能持之以恒如何解决？
 
⑤ 5S的奖罚措施不合理如何解决？
 
⑥ 现场5S推行员工执行力不够如何解决？
 
⑦ 更多……
 
3、目视管理与看板管理：目视管理与现场实例、目视管理如何推行、看板的作用、看板的主要内容、看板
 
的制作要求、现场看板制作
 
4、现场4M变更如何控制：何为4M变更、4M变更如何处理、4M变更案例分析
 
5、班组统计报表管理：统计报表的作用、各种报表常见的问题、报表的设计要求、作业报表的管理、报表
 
改错案例
 
6、车间作业安全管理：车间作业安全事故分析、事故致因理论、安全三级教育、车间作业安全管理常见问
 
题案例分析
 
第四部分：班组长沟通技巧与人际关系改善
 
1、如何与上司相处
 
2、如何与下属沟通协调
 
3、如何处理与员工之间的冲突；
 
4、如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部及跟单员之间的矛盾
 
第五部分：大量班组现场管理案例分析
 
第六部分：班组长自我管理艺术和管理理念的提升
 
1、职业生涯设计
 
2、管理角色的自我评价
 
3、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力
 
4、职业生存危机
 
5、班组长自我时间管理
 
6、成功班组长与失败班组长
 
第七部分：班组管理现场答疑