企业的岗位分析、绩效考核和薪酬设计实务（北京，10月17-19日）
【培训日期】（北京，10月17-19日）
【培训地点】北京
【培训对象】总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门经理
【课程背景】
很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！
在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。
【课程大纲】
第一部分：组织架构设计、工作分析
一、企业组织设计的涵义与内容
■组织设计的涵义
■如何合理设计企业的组织架构
■组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡
■组织架构设计内容
■案例：某知名企业组织架构及功能分析
二、 组织设计原则与方法
■组织架构设计的五大原则
■组织架构中职能部门的设计
■主要业务流程及管理流程的实现和重要保障
■组织架构方案形成与方法
■案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现
三、岗位工作分析为什么？（定位及作用）
■工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义
■工作分析在人力资源管理中的定位
■工作分析如何把握好切入点
■工作分析如何做好前期基础工作与准备
■工作分析在各项人力资源管理活动中的作用
■案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实
四、岗位工作分析是什么（概述及内容）
■工作分析含义及内容概述
■工作分析方法三个层次及工作分析成果
■工作分析的组织形式三个层面的责任主体
五、岗位工作分析怎么做？（流程与方法）
1）工作分析流程工作分析总体流程实施流程
2）工作分析实施的几个原则
■总体原则
■部门、岗位设立原则
■工作职责的划分原则
■工作说明书、工作流程的编写原则
■岗位任职资格（工作规范）的编写原则
3）职位说明书的描写
■部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述
■部门/岗位设置与定岗定编
■岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书
4）职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系
5）架构图与工作流程组织架构图工作流程
6）工作分析成果及应用
7）案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式
第二部分：绩效考核
一、绩效管理在企业管理中的地位和作用
■绩效管理推动人力资源管理的一体化
■绩效管理的哲学
■泰罗归纳的管理工作指南
■绩效管理的根本目的
■绩效管理的地位
■企业人力资源价值链
二、从绩效考核到绩效管理
■如何理解“绩效”概念
■绩效的定义
■常见绩效表示法
■潜在绩效因素图
■绩效管理与绩效考核的区别与联系
■绩效管理循环图
三、目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡
■目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题
■目标管理中的目标有独特意义、SMART原则
■关键绩效指标的含义
■关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别
■建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤
■什么是平衡记分卡
■平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架
■案例：某建筑公司平衡记分卡的四个纬度
■引入平衡记分卡的运作流程
■案例：竹子集团的平衡记分卡
四、绩效考核流程与方法
■绩效考核的大流程
■绩效考核大流程的五个步骤
■各种考核方式优缺点的比较
■360度考核
■绩效考核的小流程
■人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作
■常用的绩效考评方法
■记录关键事件的STAR法
五、绩效辅导与反馈
■考核结果不应停留在纸面上
■绩效辅导的4个步骤
■如何进行绩效反馈
■“批评”的第一个金点子：汉堡原理
■绩效考评中常见的十大误区
■案例探讨：几种不同企业绩效管理规定
第三部分：薪酬设计
一、薪酬的主要结构和作用
■薪酬的主要结构
■基本工资
■绩效工资
■奖励工资
■福利
■津贴
■薪酬的主要作用
■战略目标实现的工具
■吸引人才、保留人才，增强竞争力
■激励员工
二、职位评估
1）四种职位评估方法介绍
2）因素点值法的应用
■评估因素的选择
■评估因素权重的设计
■评估因素等级的定义
■评估因素等级分值的设定
■职位评估手册的设计
■评估人员的选择
3）职位评估的案例介绍
4）职位评估的练习
三、基本工资结构
■基本工资等级的确定
■基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法
■基本工资结构设计的案例与练习
■如何从现有工资向基本工资转化
■工资结构调整时的具体实施
■薪酬的市场调查和应用
四、基本工资与绩效工资组合模式的设计
1）基本工资与绩效工资组合
2）基本工资与绩效工资的标准；
3）奖励工资的设计
■高管人员奖励工资设计
■部门经理奖励工资设计
■员工奖励工资设计
4）高管人员的年薪设计
5）某集团公司薪酬结构设计的案例
6）人工成本投入与产出的分析
7）薪酬总额预算的主要原则
8）薪酬总额预算的三种方法
9）薪酬总额预算的案例
五、各类不同人员的薪酬结构
■销售人员的薪酬结构
■经理人员的薪酬结构
■生产作业、客户服务人员的薪酬结构
■产品研发（工程技术）人员的薪酬结构
■高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP）
■案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度
【讲师介绍】
娄老师，公司资深讲师，武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，实战型人力资源专家。北京大学、清华大学深圳研究生院、中大管理研究院客座教授。曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。授课风格激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。
娄老师曾服务过的部分企业有：广州本田、帅康电器、本田发动机、宁波大红鹰实业、TCL、宝安集团、太原网通、广东电信、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、南方李锦记、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、广东发展银行、日立电梯、爱普生等。
