杰出班组长训练营培训邀请函
 
课程简介
 两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体，是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长应执行的现场管理内容、日常管理办法及工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。使班组长充分认识到班组管理在企业经营生产管理中的地位和作用，明确班组管理的目标、任务、方法和途径，提高班组长的素质和能力，提高企业的执行力.
 
 课程提纲
 1、班组长的角色认知及素养
   班组长的角色认知
   班组长的地位和使命
   班组长的重要作用
   班组长的素质要求
   班组长正面的工作态度
2、班组长应执行的现场管理内容
   如何执行计划管理
   人员日常管理及激励员工
   现场物料流的管理重点內容
   现场设备的管理重点
   如何做好信息管理---收集与分类
   对于质量管理的基本要求
   如何处理紧急应变现场事务
3、班组长常用的日常管理方法
  上班前／后会议重点
  日常巡查的技巧
  如何运用看板管理日常业务
 4、内部沟通与冲突管理技巧
   有效沟通的三个要点
   有效沟通的五个重点
   如何与你的上司沟通
   如何与你的下属沟通
   如何与其他部门沟通
   如何处理与员工之间的冲突
5、高效完成任务的法则
   用有执行力的人
   坚決服从是执行的根本
   凡事立即执行
   拒绝任何借口-敢于承担责任
   沒有万事俱备的時候
   勇于“不可能完成”的工作
   永远以最佳的工作状态工作

结束语：用正确的管理方法，一次做对
 
对象 第一线的管理者，企业班组长、拉/线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、主管、储备干部等基层管理人员、优秀员工
 
（深圳）时间 2008年10月19日（9：30—16：00） 请在9：00前报到 地点：深圳市宝安区西乡
（东莞）时间 2008年10月23日（9：30—16：00） 请在9：00前报到 地点：东莞南城广彩城酒店
 
费用 本课程费用共100 RMB/人.（包括：资料费、午餐、证书费）