讲师简介：

台湾首席资深讲师黄庆源老师  

经验概述：

空军航空技术学院航空工程科老师，空军台北松山机场飞机维修质量负责人，向隆实业有限公司塑料设出成型（计算机外壳）品管负责人，奇为实业（北京）有限公司运动场馆建设部副总经理，波音科技有限公司电动车部副总经理，智盛精密铸造有限公司镁铝合金（NOTEBOOK） 资深制造经理 / 品保经理，致嘉电子科技有限公司LCD Monitor系统厂资深制造经理 / 品保经理，毅嘉电子（苏州）有限公司软板（FPC）事业部资深品保经理，20余年活跃于质量管理体系与生产管理的管理和咨询工作。

主要成就：

昆山逸仙企业管理咨询有限公司：

任华东地区台湾首席资深讲师，负责为企业提供ISO9001：2000、QS9000、ISO/TS16949等质量管理体系的推动和辅导，以及各种质量管理手法（如SPC、FMEA、MSA、6Sigma、田口质量方法、QFD）；生产管理方法（如8D手法，6S管理，精益生产）等。

空军台北松山航空公司：

成功地在公司推行了ISO/TS16949质量管理系统及ISO14000环境管理系统。并在公司内主导6Sigma项目改善活动，、QCC等方法成功地提高各项产品的直通率。推行质量成本管理方法，大幅度降低了公司的内外部成本控制。

向隆实业有限公司有限公司：

成功建立ISO9000体系质量管理体系，并通过认证。利用精益生产方法及IE手法，大幅度提升了生产效率，提升了产品的质量;企业文化导入与咨询。

智盛精密铸造有限公司：

参与建立ISO9000体系质量管理体系并通过认证，并独立完成了ISO9000的换版工作并通过了认证。在任职项目改善部门，组织领导完成了20个项目改善。指导工程人员使用SPC工具/Minitab、PFMEA对生产流程进行控制与分析，减少了因特殊原因造成过程变更，提高了制程能力指数。

教育背景：

6Sigma黑带

质量、环境注册稽核员、培训导师

精益生产管理资格培训导师，企业文化建设培训师

质量和改善模式（DOE、FMEA、SPC、QFD、MSA等）注册培训导师

第一单元：（三小时）

「建立优良企业文化，促进企业永续发展。」

一、            认识何谓「企业文化」。

二、            企业文化与管理制度的差异。

三、            企业文化对企业发展的重要性。

四、            世界前五百大企业的典型企业文化介绍。

五、            麦当劳的企业文化介绍。

六、            如何创建与运用企业文化。

七、            如何以优良的企业文化，使企业永续发展。

第二单元：（三小时）

「发挥组织行为优势，提升团队合作效率。」

一、            认识个体行为及群体行为。

二、            作好组织的功能设计。

三、            强化组织结构及文化的影响力。

四、            因应组织的变革与发展。

五、            建立良好的沟通与协调机制。

六、            妥善处理组织内外部的冲突与谈判。

七、            充分发挥组织领导的作用。

八、            建全组织内的激励机制。

九、            激发全员参与的动力。

十、            发挥团队合作的竞争力。

第三单元：（三小时）

「充分掌握生产管理，满足客户产品要求。」

一、掌握生产管理的意义及要点。

二、业务接受订单等交易管理。

三、完整的生产评估作业管理。

  四、产品设计评估（质量及成本）管理。

  五、生产工艺展开的管理。

  六、以「拉式生产排程减少库存」管理。

  七、制造生产阶段的「质量与数量」管理。

  八、出货前的产品「可靠性」检验管理。

  九、产品交付及收款的管理。

十、售后服务及客诉抱怨管理。

第四单元：（三小时）

「全面推动现场改善，面对制造业的挑战。」

一、全面减少现场的七大浪费。

二、强化现场的工作纪律，保持生产顺畅。

三、建立机制，以满足客户「少量多样化」的需求。

四、改进生产动线及装配动线，缩短作业时间。

五、扩展工人技能，以增加生产灵活性。

六、改进工序（以多种变化），增进生产力。

七、增强生产现场的「问题及时显示」及反应能力。

八、追求设备零故障率的管理目标。

九、稳定的「生产排程控制」流程。

十、以标准化流程管理改善问题。

十一、全面作好现场目视管理，减少「问、查、找」。

十二、视供货商为工厂的延伸。

十三、完善组织内的各项问题（4M1E）。