|
| 赢在中层—高效能中层干部管理能力提升培训[2008年4月19日] [青岛开课]) |
|
|
|
| 开课时间：2008年4月19日 |
课程收费：￥2200元 |
联 系 人：马丽 |
| 上课地点：山东 |
课程分类：综合管理 |
联系电话：053183182101 |
|
|
|
|
一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质
u 中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……
u 中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利
u 成功主管必须具备的能力
u 优秀主管面对工作应有的意识
u 日常管理容易陷入的八大误区
u 成功主管的十项准则---如何修炼
u 管理人员类型分析与管理风格认知。
Ø （案例分析与小组研讨）
二、目标管理能力—
u 工作目标如何来制定、计划与达成
u 目标之设定--SMART原则
u 目标设定的八个步骤
u 从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误
u 如何准确把握和实施重点工作，和预测、计划好下月的工作。
u 计划的实施与跟进
Ø （案例分析与研讨）：
三、问题发现与改善能力
u 如何发掘和解决工作中存在的问题
u 错误观念影响问题的发现与解决
u 面对问题的心态
u 管理人员思考与解决问题的五个维度
u 如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费
u 如何与相关部门及时、有效，协作解决问题
u 解决问题的技巧与方法
Ø （案例分析：跨部门问题之解决）
四、时间管理能力
u 中层干部对个人、对组织的时间管理
u 时间管理对工作业绩的影响
u 常见的时间管理误区
u 抓住日常管理要点、决定重点管理项目
u 跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯
u 如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象
五、授权与激励能力
u 授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力
u 授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素
u 有效授权的五个原则、方法与步骤
u 如何预防和解决授权中出现的问题
u 有效激励的艺术与管理
六、沟通能力──管理的核心
u 沟通的原则、心态、与技巧
u 沟通障碍的产生与防范
u 有效处理冲突的技巧
u 如何与下属建立相互依赖的关系
u 如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）
u 如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）
七、培育下属能力企业中层干部如何培育下属，提升部门绩效？
u 员工心态培养---态度决定一切
u 培养部下应有的态度
u 员工消极情绪根源与结果分析
u 如何做好教育训练---训练四步曲
u OJT训练的五项基本原则
u 绩效辅导四个重点
u 如何激发部属的工作热情
u 良好氛围塑造应注意的方面
u 如何处置表现不良的部属
u 如何来消除或减少组织中的种种内耗
Ø （案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表）
八、团队建设能力
u 构建高绩效的工作团队
u 高效团队建设
u 高效团队的特征与发展阶段
u 工作方法与原则
u 高效团队领导者心态与素质
Ø （管理活动：体验高绩效团队目标达成）
【参观考察】 青岛海尔集团 |
|
