课程对象：初阶的一些销售人员，没有系统学习过销售技巧的人员，一些希望销售业绩提高的销售人员
第一章 销售人必知15种技巧
技巧一、晕轮效应，也叫光晕现象 技巧二、首位效应，也叫首因效应
技巧三、新近效应，也叫近因效应 技巧四、接种效应，也叫预防效应
技巧五、皮革马利翁效应，也叫标签效应 技巧六、从心理效应，也叫公众效应
技巧七、错误前提暗示 技巧八、迂回否定法，也叫同理心
技巧九、N选多法则，也叫多胜法 技巧十.以点代面法
技巧十一.飞去来器法 技巧十二、皇帝新衣的技巧
技巧十三、使人脱帽的技巧 技巧十四、语气的技巧
第二章 消除客户戒心的7种技巧
一、置身事外的技巧 二、顺便的技巧 三、强调整体的技巧 四、全面了解的技巧
五、以退为进消戒心 六、揭露担忧的技巧 七、跳出圈外消戒心
第三章 让客户喜欢你的14种技巧
一、利用求同的技巧 二、对症下药受喜欢 三、满足渴求的技巧
四、符合人本的技巧 五、生活常规的技巧 六、受喜欢的简单动作
七、使人兴奋的技巧 八．让他相助反受喜欢 九、关注说的技巧
十、请他上台的技巧 十一、成为榜样受喜欢 十二、借用身价的技巧
十三、预示利益的技巧 十四，最受人喜欢的技巧
第四章 推销观点11种技巧
一、语言化敌术 二、比喻的妙处 三、道理展示的技巧 四、戏剧化推销
五、激发兴趣的技巧 六、利用情面的技巧 七、赋予高尚的技巧 八、无备状况推销
九、呈现逻辑的技巧 十、以利吸引的技巧 十一、针对牵挂的技巧
第五章 提问的7种技巧
一、诱导式反问 二、投石问路技巧 三、无防备下提问 四、苏格拉底式提问
五、使对方请你提问 六、免责式提问 七、反客为主式提问
第六章 说服客户的8种技巧
一、台阶式技巧 二、统一战线的技巧 三、请君入瓮技巧 四、众所周知的技巧
五、专家说服的技巧 六、高屋建瓴的技巧 七、导师说服技巧 八、门把手说服技巧
第七章 价格商谈的11种技巧
一、铁树开花技巧 二、黄金屋的技巧 三、价格细分技巧 四、欲盖弥彰的技巧
五、成本谈价技巧 六、乱中取胜技巧 七、暗示对比技巧 八、折中定价技巧
九、他人影响技巧 十、利用情感技巧 十一、不便打折技巧
第八章 使客户相信的9种技巧
一、障眼法取信 二、借用逆反取信 三、运用取信的根本
四、不可不信的技巧 五、有效信用取信 六、借尸还魂的技巧
七、量化取信人 八、虚张声势的技巧 九、呈现破绽取信
第九章 临门一脚11种技巧
一、消除侥幸一脚 二、事实暗示一脚 三、欲擒故纵一脚 四、制造时机一脚
五、消除担忧一脚 六、善用激将一脚 七、利弊分析一脚 八、感情利用一脚
九、化整为零一脚 十、增加附带一脚 十一、危害呈现一脚
第十章 真诚赞美的9种技巧
一、针对渴求赞美 二、发现隐含处赞美 三、容貌的巧用 四、感觉告知技巧
五、针对期许赞美 六、借用他人的技巧 七、自夸式赞美 八、贬低式赞美
九、赞美的最高境界
第十一章 使人自愿做事的三种方法
使人自愿做事的方法一
第一步：指出他的利益 第二步：激发他的渴望。 第三步：使他相信
使人自愿做事的方法二
第一步:发现他的渴望 第二步：满足他的渴望 第三步：使他相信
使人自愿做（任何）事的方法三
一、满足他获利或避害的急切渴望
二、使他相信这是“有利无害”或“大利小害”的
三、使他别无选择