1、ISO9000：2000核心内容介绍
2、2000版ISO9001标准概论及讲解
3、ISO9001八项质量管理原则理解
4、ISO9001质量管理体系基本术语
5、ISO9001质量管理体系内部审核理论知识
 a）ISO9001内审员内部质量审核的目的、特点
 b）ISO9001内部质量审核与外部质量审核的比较
·六、内部质量审核实施过程及要求
1）内部质量审核体系的建立
2）审核计划、审核前行动
3）审核前行动、实施阶段的主要活动
4）审核组会议、内部审核报告
七、内部质量审核员
1）对内部质量审核的基本要求
2）内部质量审核员的作用
八、案例分析及实操演练、考试