六西格玛管理 精益六西格玛 精益生产 精益管理
第47期 精益六西格玛GB认证公开班(JMP认证）(青岛) 时间2周
第1周 2009-4-13　至　2009-4-18
第2周 2009-5-11　至　2009-5-16

精益六西格玛绿带认证公开班(JMP 认证）
----SBTI企业大学黑带大师基础模块

精益六西格玛的最佳实践
　　六西格玛（Six Sigma）在20世纪90年代中期被通用电气公司（GE）成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系，继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业最重要的战略举措和管理哲学。
　　精益生产起源于20 世纪50 年代的日本丰田汽车公司，它帮助丰田成为了世界领先的汽车公司之一。丰田的实践从工厂/制造业开始，几十年来不断发展并系统地冲击Muda（浪费）的七种类型，逐步提高到理论的高度研究。经过反复试验不断进化，丰田的生产系统成为所有精益系统的基础。
　　六西格玛侧重降低流程波动，精益侧重提高流程效率，将二者结合，将产生巨大的能量。卓越的运营基于卓越的流程，精益六西格玛已成为企业或行业的共同语言、运作的平台，怎样使企业运营更优化、如何溶入世界产业链，是许多企业高层将精益六西格玛导入本企业的原因。

合适的人员
　　在六西格玛项目启动前，SBTI建议您公司的选择最好的人员作为绿带和黑带，其职责是以流程改善为中心。

合适的项目
　　SBTI实施指导通过结构化的方法引导企业识别企业的关键项目，并指导对项目进行明确地界定和定义，以确保绿带和黑带在规定的时间内成功完成。

合适的路径图和工具
　　富有经验的SBTI黑带大师级讲师在流程改善工具和DMAIC路径图方面培养绿带和黑带。该方法通过1997年以来SBTI的超过50家企业的实施和350轮次黑带培训最佳实践，已经得到充分地验证。结合SBTI专家的项目支持和辅导，该方法确保可以获得预期的收益。

合适的成效
　　SBTI已经通过六西格玛方法为每个工业领域的全球领先者带来了真正的财务收益。客户通常从他们的六西格玛实施中获得10－30倍的投资回报（ROI）

培训费用标准
绿带培训
 标准价
 人民币19,800元/人（不包括食宿）
 
带辅导标准价
 人民币28,000元/人（不包括食宿）
 
资格认证费用
 2500RMB/人
 

备注：费用涵盖
　　SBTI教材费，软件工具包，培训期间的讲师费用，一对一辅导（带辅导收费学员），培训场地费，培训期间中餐费，课间茶点和服务费。

精益六西格玛绿带认证培训（10天）

课程背景:
　　 精益六西格玛绿带是直接与作为跨专业项目领导者的精益六西格玛黑带协作，完成指定改进项目的实施者。因此，绿带需要能够使用所有精益六西格玛工具，并具备在必要时独立领导专业项目的实施。这一个为期十天的基础培训课程，为学员提供在与跨专业团队合作过程中所必需的重要支持性培训，包括确立和权衡问题，分析根本原因，实施改进措施并在新的层次进行调控的能力训练，并帮助他们为实施精益六西格玛突破作好准备。

课程目的:
? 清晰地定义问题之所在并确立改进目标

? 以计量方法明确问题的影响范围和性质

? 快速归纳导致问题发生的可能原因

? 分析问题并找到根本原因，并开发并实施有效的补救方法

? 在改进的新的层次建立调控机制

课程对象：
　　绿带的候选人是经过技术培训充分了解业务流程的人员，还包括企业的质量管理人员和财务人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景，但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。绿带候选人将参加两周课程，通过参加培训，他们能在黑带的指导下完成自己工作领域的精益六西格玛改善项目，并且能够将学到的技能融入到工作中。他们必须完成80小时的理论培训，还要由黑带大师或咨询专家一对一地进行项目训练和指导。

SBTI-China  GB+BB课程内容提纲
培训课程大纲
 
绿带第一周– 1st Session
 绿带第二周– 2nd Session
 
? 精益六西格玛概述

? 精益概述

? 什么是精益精益六西格玛

? 项目定义

? 流程图和价值流图解

? 定义客户需求

? 精益评估

? 演讲技巧

? 因果分析

? JMP基础

? 基本统计学，基本质量工具

? 流程能力分析I

? 数据收集

? 测量系统分析

? 流程能力

? 总结与行动计划
 ? 多变量简介

? 假设检验

? 置信区间

? T检验

? 一元方差检验

? 卡方分析

? 相关与回归

? 样本量计算

? 项目演示

? 精益理论

? 直升飞机试验

? 直升飞机竞赛

? .控制计划 I

? 实验设计简介

? 绿带课程总结
 

SBTI简介
　　Sigma Breakthrough Technology Inc. , , （SBTI），是美国领先的精益六西格玛技术资源公司。SBTI不仅拥有为摩托罗拉公司和通用电气公司（GE）撰写教材和进行培训的六西格玛鼻祖―创始人Stephen Zinkgraf 博士；同时，SBTI七十多名咨询实施专家，把积累了几十年在质量和商业管理方面的经验投入到六西格玛实践中，在传统的精益六西格玛策略的基础上，开创了全套的突破性理念和实施解决方案。

　　正是因为SBTI了解每个行业、组织和区域间不同的企业文化差异，从而根据企业在质量和行业规范等方面的不同要求，度身定做稳健的实施策略, 和精简的培训计划，所以SBTI能在航空、汽车、电子、通讯、化工、食品、高科技、医药健康、运输物流、金融保险、电信运营、电力运营、公用事业等行业方面取得显著的成效，从而在精益六西格玛专业领域脱颖而出，享誉全球。目前， SBTI有超过70个签约客户来自财富500强企业，其中已经有45家客户在SBTI的辅导下成为行业标杆企业。

　　公司创始人：Steve Zinkgraf 博士在Texas A&M大学获得应用统计学博士学位。多年的学术研究之后，Zinkgraf博士开始在Motorola领导六西格玛管理，他是六西格玛实施方法的创始人之一。Zinkgraf 博士出版了50多本（篇）刊物，包括个人专著、合著以及发表在相关杂志上的专业技术论文， 是六西格玛知识体系构建的主要专家。目前全球精益六西格玛实施成功的标杆企业，包括GE, Allied Signal，ABB等, Zinkgraf博士提供了主要的知识资源和培训资料。Zinkgraf博士在 AlliedSignal（现为 Honeywell）领导实施的“卓越运营(Six Sigma)”项目中，三年之内产生了超过3.5亿美元的税前受益。Zinkgraf博士现为美国SBTI 公司（Six Sigma Breakthrough Technologies, Inc.）的CEO。

SBTI企业大学介绍

　　SBTI企业大学（SBTI Corporate University）隶属于美国SBTI（Sigma Breakthrough Technology Inc.）公司。SBTI是全球领先的精益六西格玛管理咨询公司。SBTI首席执行官Stephen Zinkgraf博士在缔造六西格玛方法之始，就赋予了六西格玛方法独特的实战型人才培养机制――即全球著名的六西格玛黑带人才培养模式。

　　SBTI企业大学藉由SBTI公司在欧美和中国近20年丰富的企业咨询经验和最佳管理实践，基于培养实战型人才的客户需求，开发出一系列实战型专业管理课程，这些课程分为5大系列：高管发展系列（EDP），运营执行力系列，研发设计系列；管理工具系列和在线课程系列。

　　作为全球领先的实战型流程管理课程提供商，SBTI企业大学旨在通过为大中型企业客户提供企业—个人双重能力提升的实战型专业管理课程，帮助企业客户在快速解决现实问题的同时，培养出一支能征善战具有系统管理能力的核心团队。SBTI企业大学相信，企业的强大和发展完全有赖于拥有一支认同企业文化，掌握系统改善方法的专业管理队伍。帮助企业源源不断培育出实战型管理人才，这正是SBTI企业大学的使命和价值所在。

JMP 简介
　　JMP 是全球顶尖的统计学软件集团 SAS 公司的事业部之一。 JMP 软件是 SAS 公司为全球客户开发的高端六西格玛质 量管理统计发现软件，旨在为客户提供强大而易用的专业桌面统计分析工具及服务，以帮助他们高效地提升质量管 理，优化业务流程和改进产品研发，实现简单、专业、高效、经济的六西格玛。

　　自 20 世纪 80 年代以来， JMP 已在全球六西格玛及统计质量管理领域广为应用，全球已拥有超过 20 万用户，被英特尔、 惠普、戴尔、 IBM 、苹果、 NEC 、美国国家半导体、德州仪器、高通公司、汇丰银行、美国银行、苏格兰皇家银行、 富国银行、招商银行、丰田汽车、三一重工、马鞍山钢铁、拜尔、罗氏、诺和诺德、阿斯利康、辉瑞制药、礼来制药、 和记黄埔、陶氏化学、巴斯夫、宝洁、联合利华、中石化、微软、 Google 、复旦大学、中欧国际工商管理学院等世 界一流企业、著名学府和科研机构选为六西格玛实施工具或数据分析工具，并屡获殊荣

　　特别值得一提的是： 2008 年初，美国银行六西格玛将全球以前使用的统计分析软件一次性全部换成了 JMP ； 2008 年，三一重工、招商银行等国内著名企业经过反复考察，最终选定了 JMP 作为六西格玛统计分析软件

JMP 带给六西格玛的独特价值
　　使数据分析变得简单、生动
　　 JMP 首推 “ 可视化六西格玛 ” 理念，用图形甚至动画展示统计分析过程，不仅令六西格玛统计方法栩栩如生、易学易 用，更为六西格玛成功经验在组织内部的交流和共享提供了最大的便利，从而提高了六西格玛的推广效率；同时， JMP 提供最全面的六西格玛工具集，适合从普通员工、绿带直到黑带大师的各层次六西格玛参与人员，让六西格玛管 理思想的效能展现无遗

　　全面满足六西格玛对分析工具的需求
　　 JMP 提供全面的六西格玛工具集，支持六西格玛改进 (DMAIC) 和六西格玛设计 (DFSS) ，能全面满足制造业六西格玛 和服务业六西格玛的需求，具备顶尖的试验设计 (DOE) 和模拟 (Simulation) 平台，能帮助设计、制造企业以及服务机 构节省成本，提高效率

　　为六西格玛的数据驱动提供强大的分析能力
　　 JMP 集成的统计分析工具，不仅包含了回归、假设检验等所有常用统计分析工具，还集成了数据挖掘、时间序列等 尖端分析方法，帮助用户探索海量数据之间的重要信息并预测其影响； JMP 算法先进，在分析海量数据方面优势突 出，能在不到 10 秒内对 500 万行数据进行直方图分析，而同类其他软件往往需要 10 分钟以上

　　便利软件部署和六西格玛项目推广
　　 JMP 目前支持包括简体中文在内的 6 大语言，支持 Windows 、 Linux 、 Macintosh 三大操作系统和 30 多种数据格式， 具备丰富的学习指导和自定义功能。既能让初学者也能轻松使用，也为六西格玛软件的部署以及项目的跨语言、跨平 台实施提供了最大的便利