第一节: 引言与自我介绍

1.自我介绍与期望

2.优秀讲师非天生,而是在实践中锻炼出来的

3.第一次个人录像:诊断分析

4.识别自己的长处和短处

5.尊重学员的权利

第二节 成人训练的特点

1.成人学习的原则

2.成人学习的特征

3.成人学习的方式

第三节 讲师魅力的塑造

1.何为企业讲师?

2.讲师的基本素质

1)知识

2)技能

3)经验

4)态度

3.如何赢得学员的尊重

4.如何控制紧张感

第四节 培训活动设计与指导

1.讲师手册&学员手册—电脑制作

2.白板&各种专用笔

3.活页挂图& 预制图板

4.电脑& 电脑投影仪—模拟演练

5.照片,卡片,明胶片&投影仪

6.录象机/录象带/VCD/DVD/CD&音乐

7.互动教室的准备&安排

8.上课流程 & 教具清单

9.讲师&学员规范须知

10.培训游戏&道具

11.媒体使用10戒律

第五节 如何控制与营造课堂气氛

1.了解学员

2.营造互动

3.问答技巧

4.处变不惊

5.学员不是敌人

第六节 如何演讲与魅力表达

1.内容

2.声音

3.语言

4.肢体

5.聆听

6.提问

7.反馈

8.幽默

第七节 学以致用

1.演讲与表达核对单

2.讲师试讲评估表

3.即席发言&演讲排练

4.最后问题&上场演讲

5.现场录象&四方讲评

6.第三次个人录像:分析与讲评

第八节 个人行动计划

1.经验交流& 个人体会

2.专家建议&行动计划

课程回顾

•成长快乐不要试图一次完成所有目标

•你不可能在一个晚上就成为你想要的状况,也不可能在一个晚上就改变所有的东西

•将注意力集中在那些对你和你的工作最重要的大类上

•找到你在今后几个星期里集中精力要改进的项目,写出行动计划