第一天  ISO9001:2000质量管理体标准培训

第一部分：ISO基础知识和质量管理八大原则

l、什么是ISO？

2、什么是ISO9000？

3、2000版ISO9000标准构成。

4、2000版ISO9000的精神。

5、企业推动ISO9000的好处。

6、成功推动ISO9000的经验总结。

7、质量管量八大原则。

第二部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第二天 ISO14001:2004环境管理体系标准培训

第一部分：通过案例分析理解新旧标准的区别及在实际工作中的应用

第二部分：环境管理体系的实施重点

1、如何对环境体系文件进行建立、评审与优化？

2、如何对化学品、危险废弃物进行管理？

3、如何搞好企业的环境监测？

4、排污许可证、守法证明如何获得和管理？

5、如何应对客户越来越严格的环保要求？

6、工厂如何开展节能降耗的活动？更多……

第三部分：ISO14001：2004环境管理体系实施难点——环境法规

1、环境法律法规和其他要求如何识别和收集？

2、如何进行环境法律法规的适用性评价？

3、七大类环境法律法规及工厂主要的环境法规讲解.

4、如何做好环境法律法规的更新和遵循评价？

5、如何组织全工厂相关人员的环境法律法规培训？

6、如何符合环境法律法规自身的要求及认证公司对环境法律法规审核的重点？

第三天 ISO14001:2004/ ISO9001:2000内审知识培训

第一部分：内部审核技巧和审核方法讲解

1、ISO14001：2004标准对环境内审员的新要求

2、环境/质量体系文件审核的技巧与方法

3、环境/质量体系现场审核的流程、技巧及沟通方法

4、自上而下与自下而上的审核方法

5、正向和逆向的审核方法

6、如何应对认证公司的认证审核、监督审核

第二部分：环境/质量内审表单的设计与制作

1、年度审核计划

2、现场审核计划

3、现场检查表

4、不符合报告

5、审核报告等重要表格的制作

第三部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

1、简单案例分析

2、复杂案例分析

第四部分：环境/质量内审员培训资格考试